“物业打电话说楼下漏水,要进我们房子排查,结果在未告知的情况下破开地面水泥,损坏了两根地暖管。要不是我装修前打压,根本发现不了。”5月10日,咸阳纺南城小区业主张先生介绍,担心地暖管后期漏水造成财物损失,他要求物业出具质保承诺书,但遭到物业拒绝。
纺南城小区位于咸阳市高新区纺织四路,是一个拆迁安置小区。去年年底,附近240户东韩村拆迁户入住该安置小区,张先生也在其中。
5月10日,他告诉华商报大风新闻记者,自己常年在国外打工,3月2日,物业联系他妻子,说楼下住户家里漏水需要入户排查,“我们还是毛坯房,没人居住,便同意了。物业拿着保管的钥匙进了房门,当时我们也没在意。”3月底张先生回国休假,打算把房子抓紧时间一装修。“我给地暖打压后,发现压力表掉得很快,能听到地面传来‘噗噗’的漏气声。”张先生凿开厨房处地面水泥,发现地暖管有两处人为破坏的豁口。联系物业后证实,是楼盘开发公司的工人将地面凿开又铺上水泥,但没有维修管道,“楼下的漏水并非我家造成,他们凿开地面水泥根本就没有给我们告知。”
此后,张先生要求物业和开发公司更换整个地暖系统,对方表示未达到更换条件,只能维修。“后来我同意了,但担心时间一长维修部位再次发生漏水,万一导致自家或者楼下财物严重受损,赔偿就成了扯皮事。”张先生因此要求物业出具协议,承诺维修部位今后不会发生漏水,“其他地方出了问题我认,维修部位要是漏水,赔偿责任算他们的,但物业不同意。”
记者联系该小区开发商咸阳新兴投资控股有限公司,工程部负责此事的袁姓主管称,他们只对物业转来的维修单负责,此事由物业公司沟通后,由他们实施具体措施。随后,记者陪同张先生来到融创锦融新盛物业办公室,经过协商,工程部于姓负责人表示,目前物业出具的方案是,可以为张先生家的地暖系统购买保险,但具体投保年限还需要三方继续沟通。对于该方案,张先生原则上表示同意。 华商报大风新闻记者 王斌
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