各宾馆酒店及提供住宿服务的经营者：
为进一步规范各宾馆、酒店等相关服务行业价格行为，促进行业健康发展，切实维护人民群众合法权益，营造良好消费环境，现就价格政策提醒告诫如下。
一、 严格遵守价格相关法律法规
严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。遵循公开、公平、诚实信用原则，合理制定价格，加强价格自律，切实履行社会责任，不得利用价格手段侵犯消费者合法权益、扰乱市场价格秩序。
二、 严格执行明码标价规定
各宾馆、酒店应严格遵守明码标价相关规定，在经营场所和相关电商平台公示提供服务的价格信息，做到要素齐全、内容真实明确、标示醒目，价格变动时应及时调整，实际销售价格不得超过标价。不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
三、 禁止价格欺诈行为
不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或价格比较等方式销售商品或提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或视频等标示价格以及其他价格信息；不得在电商平台等渠道预订房间生效的情况下单方面毁约，或者擅自提高价格，不履行价格承诺等价格欺诈行为，为消费者提供 “ 质价相符 ” 的住宿服务。
四、 严格查处违法行为
根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款。
即日起，各宾馆、酒店经营者要认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查整改，进一步规范自身价格行为。对经提醒告诫后仍不整改违法经营的， 我局将依法查处严肃处理，情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照并作为典型案件依法曝光。
新城区市场监督管理局
2024年5月13日
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