日前,河南省许昌市—江西省新余市政务服务“跨省通办”签约仪式在许昌市政务服务和大数据管理局举行。两地政务服务主要领导以及相关部门负责人参加。
5月15日,新余市政务服务中心一行莅临许昌市民之家,实地参观了解中心软硬件设施、运行模式等。随后,双方召开座谈会,就两地政务服务工作情况进行交流,对“高效办成一件事”“跨省通办”“互联网+政务服务”等“放管服”改革方面的经验做法进行分享,就“跨省通办”有关事项进行协商,并举行签约仪式,现场签订政务服务“跨省通办”合作协议。
许昌、新余两地聚焦企业需求和群众关切,通过“业务远程受理、异地办理、邮寄送达”线上线下融合服务,实现两地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”,线上依托政务服务平台设置“跨省通办”专区,线下开设“跨省通办”专窗,多渠道办理“跨省通办”业务。同时成立“跨省通办”服务工作群,开展工作人员常态化业务培训,为两地群众企业提供“跨省”事项全流程办理服务,实现了跨区域业务办理无缝衔接,提升了企业群众办事便捷度、满意度。
自“跨省通办”工作开展以来,许昌市按照“跨域合作、便企利民、协商推进”的原则,通过“异地代收代办”“多地联办”“自助通办”“全程网办”等方式,借用现代科技手段,不断创新便民举措,推进数据共享,实现企业和群众办事“就近办理、一次办成”,极大提高了跨域办理效率。
下一步,许昌市政数局将持续发力,不断扩大政务服务“朋友圈”,拓展“跨省通办”政务服务事项“覆盖面”,着力在“跨省通办”减时间、减环节、减材料、减跑动、优服务上下真功夫,持续深化“跨省通办”政务服务,真正让改革举措落到群众心坎里、企业所需处。
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