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声音简介
哈佛大学的心理学教授曾经做过这样一个实验:他要求心理学专家们找工人个别谈话,而且规定专家要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录,同时,专家对工人的不满不准反驳和训斥。两年以后,他发现工人们的工作效率有了明显提高。这就是所谓的“牢骚宣泄效应”或者称为“霍桑效应”。
它的意义在于:提示我们要让周围的人学会宣泄。人人都有各种各样的愿望,但不一定都能达成。因为不能实现愿望而产生的不满情绪千万不要压制,而是要让它们发泄出来,这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
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