亲密关系中的双方都需要在回应对方之前,厘清对方需要的是什么,才能够更有效地给予回应。倾诉的一方要尝试正确的表达自己的情绪——是生气还是伤心?生气是那种生气?什么样的行为可以帮助我缓解情绪?倾听的一方则需要尽量理解对方的情绪,如果暂时做不到理解,也先请做到 “不评价”、“不否定”。
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