探索道歉艺术，解锁人际关系密码！书海泛舟，共析《你为什么不道歉》。道歉，简单日常，却又潜藏学问。真诚歉意，瞬间治愈or微妙雷区？从无意冒犯到深伤害，三类道歉难度解锁：简单共鸣、中等悔悟、高难面对。为何有时『对不起』如此沉重？医患失衡、家庭裂痕、心灵创伤…每个未说出口的抱歉，都是关系中沉默的石子。跟随我们一起，剖析道歉背后的勇气与智慧，学会如何以真心化解隔阂。下一次，不再让遗憾成为遗憾。
02:06 道歉的难度：微不足道的错误还是重大事件？
04:08 医疗资源有限，医生等待时间长，歉意表达的重要性！
06:09 伤害他人时要说对不起：道歉的重要性和挑战
08:11 道歉的力量：修复破裂人际关系的关键所在
10:11 母女之间的道歉之旅：接纳悲伤与被压抑的情绪
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