为进一步优化登记财产营商环境，提升为民服务水平，帮助特殊人群办事零压力、无障碍。近日，鄢陵县不动产登记中心联合税务、住建部门，组成专业服务团队，主动上门为行动不便的老年人签订不动产相关的委托书。
近日，鄢陵县不动产登记中心收到群众张先生的申请，其父亲需办理房屋过户手续，因老人年事已高，身体状况不佳，行动极为不便，不能亲自前往登记中心办理业务。不动产登记窗口了解到这一情况后，迅速与税务、住建部门进行沟通对接，组成服务团队，携带必要的文书和设备，前往老人家中。在确保老人充分理解委托书内容的前提下，工作人员耐心指导老人完成签订流程，并解答他们的疑问，确保整个过程的透明和合法。将“有温度”的“一窗通办”暖心服务搬到了群众“家门口”，免除了特殊群众出门办证不便的后顾之忧。
今年以来，鄢陵县不动产登记中心积极探索如何更好地服务社会，尤其是如何关注和满足老年人群体的特殊需求，将服务的触角延伸到每一个需要帮助的家庭，让公共服务更加贴近民心。此次跨部门协作模式是对老年人关怀的具体体现,不仅解决了老年人的实际困难，也为其他服务领域提供了可借鉴的经验，展示了政府内部资源共享和协同合作的巨大潜力。
下一步，鄢陵县不动产登记中心将积极与相关部门沟通对接，不断深化改革，延伸便民服务渠道，以办事群众“满不满意”为标准，灵活采取不动产登记线上、线下服务方式，推出更多便民、利民、惠民的举措，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境，让更多的民众享受到更加人性化、便捷的公共服务。
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