一家企业，只有也必须在组织内所有成员都团结到企业战略旗下并在任何情况下都支持它时，企业才能脱颖而出，成为优秀和一贯的战略执行者。而基层员工则扮演着最根本的行动基础，他们的态度对企业战略的执行尤为关键，但实际中由于基层一线里高层核心较远，不容易参与到战略创建的过程中，他们接到的往往是高层硬塞给他们的战略，这样会引起他们的反感，很有可能高层在战略制定过程中自认为已经考虑了所有情况，却有可能在基层一线出岔子。这就引出了蓝海战略的第六项原则：要想在基层建立员工的信任与忠诚，鼓舞他们自愿合作，企业需要将战略的执行建成战略的一部分。这项原则能使企业将管理的风险最小化，杜绝不信任、不合作，甚至是破坏拆台的现象。
红海和蓝海战略的执行都存在管理的风险，蓝海战略风险更大，执行它需要作出重大变革。因此，风险最小化对企业执行蓝海战略至关重要。企业必须走出“胡萝卜加大棒”的老套路，借助公平过程来制定和执行战略。公平过程是将成功和失败的蓝海行动区分开来的关键变量。公平过程存在与否，能决定企业是否将全力去执行蓝海战略，还是令它半途而废。
本章概要：
糟糕的过程会破坏战略的执行
将战略执行建成战略的一部分
公平过程的力量
公平过程的三E原则
两座工厂
公平过程为何重要
思想和情感认可理论
公平过程和企业组织的无形资产
公平过程和外部利益相关者
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