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by:潘大活啤胡小光
我们不为客户服务,还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。
by:爱的能量体
by:刘齐立
如果一个公司真正强大,就要敢于批评自己,如果是摇摇欲坠的公司根本不敢接丑。如果我们想在世界上站起来,就要敢于揭自己的丑。正所谓“皇者生存”,不断有危机感的公司才...
by:乐分享的王娟
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以客户为中心的经营
by:A_燕山居士
现在大多数消费者的心灵之门是紧锁的,而破解客户心灵密码的万能钥匙就是激励按钮。根据不同的表现、心理状态,可以将顾客分为盛气凌人型、固执己见型、反应迟钝型、喋喋不...
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苏陆
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