酒店经理管理职责与领导艺术12

酒店是我国开放以来发展最迅速、国际化程度最高并将持续发展的朝阳产业。课程内容涉及：酒店概念、酒店管理基础、前厅服务管理方法、客房服务与管理实践、餐饮服务与实践、康乐中心及其服务管理、酒店营销管理、酒店理财管理、酒店人力资源管理等内容。