如今,人们越来越意识到情商的重要性,希望通过各种方式改善或提升自己的情商。对此,来自世界最大的大学联邦体之一伦敦大学的心理学教授查莫罗·普瑞姆兹克和组织心理学家迈克尔·桑格在一篇文章中,就分享了提升情商的五个建议。
德国谚语:只有在人群中间,才能认识自己。
第一,认清自我。情商是由自我评价与他人评价两部分组成,但对大部分人来说,自我评价与他人评价之间的差异,会导致忽视外界的反馈和自身的行为出轨。真正的认清自我应该是认清优势和不足,并且清楚与他人比较的结果。
【英】托马斯·富勒:眼中只有瑕疵的人无法发现其他的东西
第二,关注他人。关注他人首先要从基本的欣赏、承认优势、不足和价值观开始。经常与团队成员进行简短的讨论,可以让人们对于怎样激励和影响他人理解得更加透彻,也能促进相互协助、团队合作以及外部交流。
【印度】瓦鲁瓦尔:竭诚相助亲密无间,乃友谊之最高境界。
第三,成为有益的交往对象。事业有成的人通常被视为有益的交往对象,他们有团队精神、待人友善,信任他人,经常主动地分享知识和资源,并且不求回报。
【美】丹尼尔·戈尔曼:情商就是管理情绪的能力。
第四,控制情绪。如果经常容易情绪化,就需要反思是哪些情况导致自己出现生气、沮丧或者过激的倾向,这样才能更好地进行情绪管理。
【中】老舍:一个真认识自己的人,就没法不谦虚。
第五,保持谦逊。在自信与谦虚中保持平衡,不偏不倚,乐于采纳意见,敢于承认错误。
此外,文章作者表示训练情商的总原则不是改变自己,而是摒弃不当行为,替换为更加合适的做法。
总而言之,认清自我,关注他人、控制情绪、保持谦虚以及成为有益的交往对象,能够帮助人们更好地提升情商。
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