瑞恩·霍尔默斯
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瑞恩·霍尔默斯（Ryan Holmes）是美国社交媒体管理平台Hootsuite的创始人和CEO，最近他在媒体上分享了自己对于2018年社交媒体商业趋势的预测，具体来说有以下五项内容：
第一，社交媒体不再免费。如今，不少社交媒体已经成为各大公司的付费平台，在一些企业眼中，它甚至正在成为一种付费不低的“传统媒体”。而对于那些在社交媒体上没有投入预算的企业来说，在未来将会遇到更大的问题。
第二，视频制作数量上升。霍尔默斯说，已有近一半的美国企业启用社交网站视频进行商业传播，而在接下来的几年里，82%的消费者互联网流量将来自视频。但企业主们也要明白，视频的受众是谁？他们观看完视频之后做了什么？如果受众无法转换成顾客，即使视频“走红”也没有太大意义。
第三，二维码将卷土重来，它仍然是连接现实世界和网络世界最简单的方法之一。
第四，“毫秒营销”时代的到来。人工智能及相关工具可能在分享信息方面，扮演着越来越重要的幕后角色。当这类工具开始自动运行之后，点击量最高的内容将会在毫秒之间推给最大的受众群体。
第五，服务软件与社交媒体融合。微软、IBM、Adobe等知名服务软件企业已开始进行收购和整合，并改善具有社交媒体功能的企业服务。
随着社交媒体数据和工具融入产品中，企业用户将成为其中最大的受益者。
简而言之，社交媒体收费、视频制作数量上升、二维码卷土重来，毫秒营销时代到来，以及服务软件与社交媒体的融合，这就是瑞恩·霍尔默斯对2018年社交媒体的预测。
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