工作和生活中,你的道歉有效吗?
我们大多数人会有一种关于道歉的经典错觉:“我们不是已经和好了吗”
要知道,道歉是挽回关系、消除隐患的一种人际解决方案。而大多数都是不会道歉的
道歉的四个环节:
1.对不起 ——对不起不是结束,只是道歉的开始。
2.谈认识——正确描述自己的行为,表现自己的诚意
3.给补偿——如果给对方造成了物质和精神上的损害,给对方物质补偿,是道歉时一种友好的表示(在责任认定之前,补偿先不要随便表态)
4.提请求
有时候缺一个环节,后果就会非常严重。
道歉有两个原则: 真诚原则,熟肉原则。
道歉要达到的最终目的是让受害者放弃报复
要让受害人“消气”,和很多因素有关,例如被伤害者的器量,伤害造成的肉体痛苦、精神痛苦和财产损失,补偿的规模如果有欺诈行为和第三人受损的情况出现,那就更不容易被原谅,
道歉中避免冲突最好的策略是继续重复道歉的话。
一个被损害的人确实有不接受道歉的权利。
这里你要知道,道歉是一次性的。
侵害再起,道歉清零。
新账老账一起算。
听友387422212
老师讲的很好,加上音乐,就等于加了噪音
美好生活从爱自己开始
crbaznke6wilb2o283ix
我心中有一个无法原谅的朋友(不是因为男女朋友是非),是因为我肚量小吗?就像爱的越深伤的越深!
听友207020710
不喜欢结尾的歌曲😀😀
蜕变过的样子
很爱很爱你们