以客户为中心相声

国内还有很多的机构是在买方代销的，这模式，这个模式刚才也提到了最大的革新，还是以产品为中心，买方投购模式最大的核心点，以人为中心，以客户为中心，你想要做财富管理机构显而易见，最后是要以客户为中心，以客户的需求为中心来帮

经济中心，文化中心都是别的城市，全国真的很难找出第三个，第二个是呼和浩特。我觉得相声并没有和济南结缘，并不涉及什么风土人情，骨子里血液里流淌的，因为济南并没有什么特别契合，相声地方，重庆发展的好，重庆的相声也会很火

我们要加大以技术为中心的战略性投入，以领先时代，我们以客户为中心，讲多了以后可能会从一个极端走到另一个极端，会忽对以技术为中心的超级战略。将来我们以技术为中心和客户为中心

我们以客户为中心，讲多了以后可能会从一个极端就到另一个极端，会忽略以技术为中心的超前战略。将我们的将来，我们以技术为中心和以客户为中心，两者是扭麻花一样的一个以客户需求为中心来做产品，一个以技术为中心来做未来架构性的平台

去进行设想，带客户去做，决定犯了主观主义的严重错误，后来是慢慢的去转型，从以技术为中心的，慢慢的转变为以客户为中心，我们要去认真的去了解客户的意思，客户的需求，以技术为中心的事实上是以自我为中心

你看，实验室座谈会有报告，以客户为中心和以基础为中心，要宁蛮化，以客户为中心和以技术为中心，要宁蛮化，回顾换位十年的发展历程。我们体会到没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的

我们都知道以客户为中心，可是何为客户为中心，如果一到十分的话，我们能搭几分，一到十分，我们都是有评估标准的，以客户为中心，一分到十分多数的企业很坦诚地给出了分数三到四分

来去做事，应该以客户为中心，以市场为主导，去从开发产品到客户服务。整个的公司的流程都是要以这个准则来自新华为也是从康开始的，以技术为中心，慢慢的转变为以客户为中心的

华为强调以客户为中心和以技术为中心的能麻花，在能力比较强的时候更强调以客户为中心，尽可能把能力变现在能力，尤其是技术能力有差距的时候，更强调以技术为中心，尽快构筑未来的核心竞争力

我们能看到，即便是在单纯的技术领域，华为也坚持以客户为中心的价值观，那接下来我们就进入第三部分，看看这种以客户为中心的理念是如何帮助华为设计组织架构做好经营管理的

讲多了以后，可能会从一个极端走到另一个极端，非浮略以技术为中心的超前战略。将来我们以技术为中心和以客户为中心，两者是拎麻花的一个，以客户需求为中心做产品，一个以技术为中心，做未来架构性的平台

如果企业如何管理不确定性风险，华为强调以客户为中心和以技术为中心内麻花，在能力比较强的时候，更强调以客户为中心，尽快把能力变现在能力，尤其是技术能力有差距的时候，更强调以技术为中心

我们强调，代表处要以利润为中心，产品线要以销售收入为中心，代表处有产品选择权，客户选择权，合同决策权，产品线必须穿透行销生产服务，这样就把研发逼向逼近，向客户以客户为中心转移，否则没有销售，收入日子就难过了

以客户为中心的卖服务，从以企业为中心，卖产品到以客户为中心办服务的海尔集团张瑞敏、张瑞敏产品先生提出的一种管理模式的转变，从战略上建立以用户为中心的共赢共创的生态圈条件，又为用户创造价值的同时，又实现了自身的价值

以客户为中心，包括产品设计，产品加工，产品检测，产品交易，产品交付和产品服务等的各个阶段，都要围绕客户需要为中心而即兴运作。这是对企业经营终止的要求，也是满足客户需要的保证