向我

更新时间:2023-06-09 06:10

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客户向我们投诉主要的目的就是向我们倾诉他们内心的种种不满和意见,希望我们能够帮助他们解决问题,而不是希望来听我们的解释说明或者是辩护的,而让客户倾诉就能消除其愤怒

把投诉者变成忠实者—化干戈为玉帛的智慧(1)

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抗美援朝第十七部:寸土必争307-坚持坑道斗争-各部协同作战

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