旅游饭店服务教学案例分析

同学们大家好，我们继续导游业务的讲解。今天进入旅游饭店以及景区知识的讲解，我们先来看旅游饭店心急的划分与评定中对旅游饭店的定义是什么，是以煎套业为单位的出租客房以住宿服务为主，并提供商务会议，休闲度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯可能也被称为宾馆

车站三沿途导游服务，再从机场车站至下榻饭店的途中，导游园对散客或小包架旅游团应向全包架旅游团一样进行沿途导游介绍所在城市的概况下，榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等

案例分析法是指在学习研究，管理学的过程中，通过对典型案例的分析，讨论，总结管理的经验方法和原则，研究管理，研究旅游管理问题时，可运用此方法分析一些成功的旅游企业管理案。例如国内外知名酒店案例，知名旅行社案例及品牌景区案例

国内和国际信用卡结算，外币兑换等服务应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱位置安全隐蔽，能够保护宾客的隐私，应提供饭店基本情况，客房价目等信息，提供所在地旅游资源信息，当地旅游交通信息及全国旅游交通信息

近日，文化和旅游部发布文化和旅游部资源开发司关于发布二零二一年智慧旅游典型案例的通知，黄山旅游官方平台作为黄山市打造目的地智慧旅游运营新样板案例，入选智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例

在这方面，导游是做好游客旅行生活服务的中心环节，除了营送游客而住游客住店里店安排行李运送注意保护有关安全的事项外，还有雨饭店，餐馆，饭店，商店等旅服务行业进行必要的沟通是游客在旅游期间的生活顺利愉快，这不仅有利于游客增加对目的地的了解和认识，提高游客的满意程度，而且有利于激发有各个目的性旅游的兴趣增加，对你导游为其提供各项服务的好感和信赖中支出好游客的旅游生活服务会给游客留下美好的印象，导演家电服务于旅行生活服务之间的关系是相辅相成的

纪晓珊协调，旅游接待单位旅游不仅包括沿途的旅游景点，还包括沿线提供的交通，住宿，购物，娱乐等各种旅游设施和服务，需要旅行社，饭店，景点和交通购物，娱乐部门等旅游接待单位的高度协调

扩大保险覆盖范围，提升保险理赔服务水平，完善旅游社旅行社的责任保险机制，推动旅游景区，宾馆饭店，旅游大巴及高风险旅游项目旅游责任保险的发展，加强与重点出境旅游目的地的开发，开展旅游保命合作，建立健全出境旅游保命保险体系，实施旅游服务质量提升计划，推进旅游标准化建设，完善标准体系，建立政府主导与市场自主的相互衔接，协同发展的旅游标准，制定修订剂机制

开展长城大运河，长征，黄河等国家文化公园以及丝绸之路等重要主题旅游线上推广行动，打造一批世界级旅游线路，鼓励旅游景区，旅游饭店，博物馆等与互联网服务平台合作建设网上旗舰店

相关的教学科程标准和有针对性的做一些理论准备进行教学案例分析时，可以围绕案例材料做多角度，全方位的解读，可对课堂教学行为做技术分析，教师可以自己进行课后反思，可以围绕案例中体现的教学理念进行研讨

导游人员应与饭店联系，如所住饭店有空房可满足其要求，但延长期内的防费有旅游者自立如所住饭店，无控房，导游人员和协助联系其他饭店防费有旅游者子服，三文娱活动方面个别要求的处理

此外，中国还按照国际管理规定，对导游人员实行合同管理，旅游社会饭店加收服务费汇率调整后，实施外汇保值旅行社接待海外旅游者来华旅游期间统一实行意外保险，涉外旅游业务必须签订经济合同以及建立了旅游者投诉制度和规定

最高院公报案例旅行社擅自转团后发生事故，旅行社应对旅游者承担连带责任，裁判专要旅游者与旅行社签订旅游合同后，双方形成旅游服务合同关系行社所提供的服务，应当符合保障旅游者人身财产安全的要求

按照这个逻辑，全域旅游规划的核心内容应该包括以下几个方面第一，全域旅游规划要分析区域内全域旅游发展条件总体编制规划在对规划范围内所有的旅游资源分析的基础之上，结合旅游行为的特征分析来确定区域内旅游发展的目标方向，路径发展的方式空间布局，构建起旅游的产品体系和旅游的服务体系

在教学过程中，教师通过案例引导学生参与分析，讨论评价，寻求对策启发意义的，达到对有关知识理解的一种教学方法，就是通过给予案例引导学生参与分析，讨论评价，寻求对策启发意义的，达到有关知识理解的一种教学方