导游员实用手册

山海仙境鲜美烟台欢迎您作为烟台的一名导游员，在每一次的导游服务中，我都会自豪地向客人介绍烟台，在这片神奇的土地上，灿烂的文化，独特的景观，优美的环境，丰富的物产

文艺复兴的文学不仅因为它本身的价值而十分重要，还因为他告诉我们有关艺术的事，文艺复兴的发展可以用三部作品来简略勾勒一部实用手册，一部包含实际应用的理论专著，还有一本历史

今天我们聊一下导游服务规范与技能，我们先看第一章导游借贷程序，那么里面的话第一小节是地陪导游的接待程序，地方陪同导游员简称是地陪。它是指受接待旅行社的委派代表，接待旅行社实施旅行，形成接待计划

第三点旅游团人数可多可少。有时特别是在旅游旺季，常常为大团四城中旅游团除游览的仅仅是视线确定以外，其游览形成的安排，游览的方式与报价旅游团相比具有一定的随意性，即导游员可更多地听取旅游者的意见

他并不是一册传统的天文科普书，也不是一本千文爱好者的实用手册，更不是一部科幻小说，而是一部讲述作者本人与多位知名的专业和业余天文学家的天文工作及人生经历的故事集

下一个方面是导游员筒游客交往的技巧，第一个是沟通的技巧，导游人员同游客之间进行真诚而有效的沟通，是实现导游人员与游客友好交往的必要手段，也是做好导游服务工作的基本的需要沟通不到为导游人员，就难以了解游客的心理变化和真实的需求

组合的旅游团不配备领队和全程的导游员，旅游者之间又互不相识，凝聚力又不强导游园接触他们的时间又短，他们旅游园与导游园之间就被建立起信任的关系，因而在游览中很容易就走散

二三年导游园张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤，欢迎砸伤王某的责任，承担下列说法。正确的是，导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

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作为存在红色旅游目的地的接待任务的讲解员，也就是导游是红色文化的传播者，是红色精神的宣传员，也是红色基因的传承者，其素质的高低表现得好坏，直接关系的红色旅游服务质量，红色旅游发展的水平乃至国家的整体形象。良好的职业道德是旅游业生存和发展的生命线提高讲解，也就是导游员的职业素养提升讲解的专业水平，打造一支专业数字过硬道德品质，优良身心，数字健康的红色旅游讲解员队伍对于我国的红色旅游的发展具有重要的意义和深远的影响

对景区的文化要了如指掌，在为游客讲解的过程中保证游客的安全，并在你的讲解下，游客可以充分的了解到景区文化。刚来水浒好汉城所有都感到很新鲜，要背过厚厚易达的导游词都是关于水浒传的

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他很细心的给我介绍了公司的每个稿喂，他告诉我，导游一直特别能锻炼人，便细心的讲述了他在导游意一直的一些事，当时心里很开心，一个部门经理能像大姐姐一样和我们聊天，和我之前实习的时候，遇到的领导完全不一样

那个时候迷茫完全的迷茫，因为只有考下导游证来坐在旅行社的办公室里才真正明白，好导游证和做导游中间还有很长的一段距离，带着这样的迷茫开始上团刚刚开始带团的时候有太多的不顺利