从质量到卓越经营

卓越绩效标准对企业从领导力战略，以顾客市场为中心，测量分析和知识管理，引人为本，过程管理等方面提出了系统的要求，最终落实到企业的经营结果，是当今国际上公认的质量经营标准

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经验和做法结合我国企业经营管理的实践，从领导，战略，顾客与市场资源，过程管理，测量分析与改进以及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越，提供了自我评价的准则

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