服务的59个满意法则

许多年以前，萨姆沃尔顿就对其员工提出了一个颇为苛刻的要求，也就是要向每一位顾客提供比满意更满意的服务，一项服务做到让顾客满意了还不够，还应该努力的想方设法加以改进，以其提供比满意更加好的服务

在企业经营过程中，要做到让每一个顾客都满意。在服务业领域里，顾客若对服务项目不满意，他们的满意度不会按减法累积递减，而是全面否定，因为他们不可能体验所有的服务项目

你确保联盟内的所有服务商都是优质服务商，我们可以根据品牌方的个性化需求，帮助品牌方对待到满意的服务机构，在服务价格，服务周期和服务地点等要求上，均能对接到满意的服务机构，品牌方和联盟机构合作一会儿。如果对其服务不满意，可以及时的和我反馈，我们会第一时间和相关服务商进行沟通处理

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爱提高你的服务品人数法则时，顾客永远是第一位的公司和你都是提示公司无法照顾你，只有顾客人，使顾客快乐满意是经营的最佳策略法则。十一以顾客需求为所有活动导向，建立广大销售通路，去寻找更多的人来销售你的产品，去开发更多的潜在客户，来使用你的产品，去寻找更多的产品来提供给客户

其中包括一支指标，包括管理指标，作业服务指标，满意度指标，满意率指标三个。二级指标包括规范经营仪容，仪表，车况，车帽服务态度，送货及时货物清点，货物签收卷烟质量，满意率

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