饭店与旅游服务业市场营销

导游人员应与饭店联系，如所住饭店有空房可满足其要求，但延长期内的防费有旅游者自立如所住饭店，无控房，导游人员和协助联系其他饭店防费有旅游者子服，三文娱活动方面个别要求的处理

本章内容主要包括国际旅行社行业的发展历程和我国旅行社行业的发展历程，旅行社的性质和主要业务旅行社的产品与类型，旅游饭店的内涵与特点，旅游饭店的类型与星级的花分级评定旅游景区的内涵与类型

二，到饭店接运游客按照与旅游者约定的时间，导游园必须提前二十分钟到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续，交还房间，钥匙，付清账款清点行李提醒旅游者代即随身物品照顾其上车离店

同学们大家好，我们继续导游业务的讲解。今天进入旅游饭店以及景区知识的讲解，我们先来看旅游饭店心急的划分与评定中对旅游饭店的定义是什么，是以煎套业为单位的出租客房以住宿服务为主，并提供商务会议，休闲度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯可能也被称为宾馆

宁夏，云南，江西，南昌，河南，宁州，内蒙，古一金，霍洛等地区都编制了专门的旅游市场营销策划或者规划。黄山市旅游发展指导委员会还专门成立了旅游营销策划中心，直到旅游市场开拓与宣传营销工作

国内和国际信用卡结算，外币兑换等服务应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱位置安全隐蔽，能够保护宾客的隐私，应提供饭店基本情况，客房价目等信息，提供所在地旅游资源信息，当地旅游交通信息及全国旅游交通信息

与旅游者为单表一起交给饭店，前台拿到客房号和住房卡，也就是要时候请你对根据违背好的住房名单分发住房卡，并把分房情况迅速登记在分房名单表上，再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份一份交饭店保存另一份必陪留存，即便掌握领费，全陪一个旅游者的房间号

质量性能要求目前我国旅游业标准绝大多数是质量标准，不涉及划分等级，属于质量等级标准的主要包括国家层面的旅游饭店，星级的划分与评定，旅游区点，质量等级的划分与评定

前往旅游景点参观游览，如果旅游团无权陪合领队，导游人员应请旅行社派人协助旅游者在饭店突发重病的处理，立即通知饭店医务人员前来救治，将患者送往医院，并及时将患情况报告旅行社旅游者在游览景点中途突发重病的处理

将若干成员饭店统一于该品牌旗下实行集团化连号经营的紧密型饭店集团，它的经营优势有资本优势，技术经济优势，市场营销优势，集中才华优采购优势，管理效率优势，分散风险的优势

扩大保险覆盖范围，提升保险理赔服务水平，完善旅游社旅行社的责任保险机制，推动旅游景区，宾馆饭店，旅游大巴及高风险旅游项目旅游责任保险的发展，加强与重点出境旅游目的地的开发，开展旅游保命合作，建立健全出境旅游保命保险体系，实施旅游服务质量提升计划，推进旅游标准化建设，完善标准体系，建立政府主导与市场自主的相互衔接，协同发展的旅游标准，制定修订剂机制

常去日本旅游的朋友回来，经常说日本的这个餐饮业非常发达，几乎每一条街线了都能找到非常多的小饭店。对于刚去日本旅游的中国人，会感觉到日本这个餐饮太发达了，找一个饭店太容易了，只不过每个饭店都比较小

旅游行业一是行业规定，旅游服务属于生活服务业，在最新的影响当中规定试点纳税人提供旅游服务，可以选择以取得全部价格和价格费用，扣除支付给其他集团旅游企业的旅游费用和向旅游服务购买方收取并支付给其他单位的个人的住宿费，餐饮费，交通费，签证费

旅游饭店星级评定的总体设计我国旅游饭店分为五个星级及一星级二星级，三星级，四星级，五星级，最低为一星级，最高为白金五星级饭店心肌以妒金五角星为符号，用一颗五角星表示一心急，以此类推五颗白金五角星表示白金五星级

目前，我国的行业组织分为两个层次，全国性的旅游行业组织和地方性的旅游行业组织。全国性的旅游行业组织主要由中国旅游协会，中国旅行社协会，中国旅游饭店协会和中国旅游车船协会后三者的工作开展，都接受中国旅游协会的指导