赢得客户的12个关键电话

想一想，客户的每一个痛点，背后的每一个接触点不都是提升客户关系的加分，相貌以前充业绩是要赢订单，现在做售后是赢得客户从赢得订单到赢得客户看起来一小步对于客户关系而言

获得客户的认可是实现高绩效，高增值的关键因素之一。无论是什么样的难题，承受多大的压力，只要是客户的要求，华为的每个项目团队都会想尽一切办法去执行，目的是让为了让客户满意获得客户的认可，赢得客户的好评

从客户感兴趣的话题入手，建立关联度向陌生客户电话推销产品时，如果直接说明来意，客户很可能当场拒绝如何找一个合适的借口，并顺理成章的迎合潜在客户的心理是推销成功的关键

如果你要与商业客户会面，却不知道他正确的称呼，便可先打电话请教其秘书，对方必然会很乐意告诉你，即使这是长途电话，仍有其必要性，因为当你们见面时，合适的称呼将能为你赢得良好的第一印象

马云心中的创业蓝图已经非常清晰，想要创意成功，必须赢得客户想要赢得客户，必须做好服务，让客户放心，想要客户放心，必须诚信，一言以蔽之，客户是创业的，根本，明白了这些道理

我们早就讲过以客户争辩和失去客户赢得的道理，失去了客户，你跟朋友争辩，你赢得的道理是不是没有你跟老婆争辩赢得的道理，买回到家的饭都没吃，没有必要，那现在就说我们顺着他的话顺着花，他的说人都是喜欢闭夸奖的

这里跟大家分享的一个销售技巧是从客户感兴趣的话题入手建立关联度，向陌生客户电话推销产品时，如果直接说明来意，客户很可能当场拒绝如何找一个合适的借口，并顺利成章的迎合潜在客户的心理是推销成功的关键

随机电话或问卷抽样中的客户满意比例，经理拜访中的客户满意比例，关键客户群中的客户满意比例管理动作指标的确定管理动作指标的内容主要包括以下方面考勤规定，动作管理表格规定动作

六是电话约见客户的十三个技巧。打电话约客户并不是哪些电话和客户聊天那么简单的事，其最终目的是约见客户拿下订单未达目的，有必要采用一些电话销售技巧来帮助你，更快的让客户下单

是搞定客户的关键，你们看还是在猎场这部剧里边儿张灵芝饰演的职场新手贾一梅，他在打电话给潜在客户时没说两句，就非常直接的表明了自己的目的是要让对方能给出一份协会的会员名单

第二天笑笑就接到了老陈的电话，他希望笑笑可以加入他的公司，并且相信待人真诚热情的肖像很适合捉客户服务这个工作笑笑没有想到自己一个不敬意的行为，竟然为自己赢得了一个工作机会

马云心中的创业蓝图已经非常清晰，想要创业成功，必须赢得客户想要赢得客户，必须做好服务，让客户放心，想要客户放心，必须诚信，一言以蔽之，客户是创业的成本，明白了这些道理

第八，导致客户有中奖的机会时，左右给客户介绍完产品的时候，以后告知客户专卖店正在搞一个来电有脚抽脚的活动。抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽脚乡，于是拿出小票让客户填写客户，一边填写销售顾问，就一边拨打客户的电话，以确认电话号码的真实有效性

永远不要去挂客户的电话，虽然每一个销售员的时间都很宝贵，每秒钟都可以找到新的客户，但是和客户通电话的时候，一定要让客户先挂断电话，这样不仅能够表现出对客户的尊重，还能够得到更多更完整的信息

在客户提出问题后，可首先告诉客户，这个电话是热线电话，可不可以留下您的姓名和电话，我换个电话打给您，以便做好电话追踪记录，既不影响热线电话的正常工作，又建立了有效客户档案