我是小小客服演讲稿

受到制约说不少的主管会有抵触的心路有木有，有的有同感的可以大一我们天天在为业绩发售，或为对话发售为成交发愁，但是往往我们有想法的时候，可是我们只是一个小小的主管，而且甚至是一个小小的静下主管，我们甚至连逐步页面连客服这方面都管不了

包括现在他们已经预定了双十一的客服预定双十一客服的时候，他们虽然说是我这边的客服的话，基础的平台规则以及工具的使用就是平台的使用，我们是都是有经验的，但是老板肯定也会在出人去培训产品，因为他们一起上几十个临时的客服

他不知道我要干嘛，你也可以去联系他们的人工客服，同样是在这个联系客服的对话框里面输入人工客服这四个字儿，把你的需求跟人工客服反馈一下，他们会告诉你具体的入住方式的

北欧航空公司声音很差，后来了一个防卫者，除了一套方案叫关键时刻把他们公司只要可能和客服杰出的时间点都称为关键时刻。比如客服在早期票或者客服在查询机票或者客服打电话给你的公司或者客服再取机票或者客服再安检，或者客服从楼的楼梯里下来，或者客服坐下来的第一时间看到门口放的东西

我看一下大家的问题，我之前出的单都没有结算，我改抖音名了，不会影响您去找一下咱们中枢其旅群里面的客服，找一下好言的客服，您找一下那个客服去跟客服去沟通一下就行，每次出单了，跟他去跟大家去对接一下

割裂的分别做客服工作，面对客服要综合完整回来后再讨论内部工作分工的和利益分配，代表出系统不建设，我们就要改善客服关系，普遍客服关系，这个名词是我们公司率先提出来的

成长有利于效益的增长，我们赚了客服的钱，无论多辛苦，也要把客服的事情做好，客服是永远存在的，让客服满意，我们才有明天，我们建立全生命周期管理，把服务做好，客户怎么会抛弃我们一起努力，做最好的自己加油

你消耗的一切都是从客服那里来的，你无意的消耗就增加了客服的成本，客户是不接受的，你害怕去艰苦地区工作，害怕在艰苦的岗位工作，不以客服为中心，那么客服就不会接收，承认你，你的生活反而是艰苦的

记得有一次，普利希拉丁购的一套瓷器出了一些问题，他便给亚马逊客服打电话，客服人员并没有一边请示上级领导，一边让我妻子客服人员并没有一边寝室上级领导，一边让我妻子在电话的这一头啥等，而是二话不说，让他选择

大数据应用机器人智能客服在大数据技术下的营销应用中，机器人服务是指智能客户服务中的线上机器人，客服机器人应用程序，智能应答，智能客服是在大数据处理基础上发展起来的

客服小姑娘，小小子给我们车主回电话了，不要因为他们权限太低，我跟他们聊天，说实话，他们也解决不了，还要向上反馈，会增加我们的沟通链路没有什么必要性，电总也好，服务经理也好，售后经理也好，让有权限的人跟车主直接联系

针对是从客服中来的客服中去实现端到端的服务，诚实围绕的客服状用围绕客服去转研发，围绕市场和用户公司实现了无为的儿子就安全的管理的目的就是可端到端里最简单有效的方法

你看一下你的寻单转化率能不能还往上提，还有你的每一个客服的客单价还能不能往上提，你试一下你，你跟你有几个客服，现在四个给客服开个会，就算比账给算比账，你说再多的理念

那么接下来我们讲有了这些，我们要建立一种制度有客服部，并且下指标老，总每周三都要做大客服服务日，做把新客服服务日，每月我们要做把新客服的一些报告，你上一个老师讲

接下来我们要做的是视频结束，我花真的三十个工作日，帮你把所有的工具做到税务一对一税务客服的，一对一的，税务，客服的，组团的税务，客服的这么来谈判处理了所有客户群的这里成立量身定制