小学生导游英语讲解内容

第一章导游服务第一节导游服务的内涵，其类型一导游服务的内涵导致服务是指导游代表被鬼派的旅游企业接待和陪同游客进行旅游活动，并让他出台合同或约定的内容和标准下游客提供的旅游接待，服务，导游服务的内涵

第二，服务规范了解散客旅游的含义，熟悉景区导游服务程序和服务质量的要求，散客旅游的特点，掌握旅游团的地，培全培导游的服务程序和服务质量，要求上课的导游服务程序和服务质量，要求导游引导文明旅游的规范内容，这是服务规范

那么第四节的内容，我们现在开始导游语言的沟通技巧，这一张实际上对于我们导游来说是非常重要的，它的内容也相对来说是比较多的，可能我们会用多一点的时间导游与游客一见面，只需数分钟，游客就会在心里

那么第三突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某一方面的导游方法，一处景点要讲解的内容，很多导游必须根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放四地做到轻重搭配

对不同类型的残障游客导游服务应具有针对性接待我们的聋哑游客要安排他们在车上前排就做，因为他们需要通过导游讲解的口型来了解我们讲解的内容。为了让他们获得更多的信息，导游还应该有益的面向他们放慢我们的讲解速度

随着时代的发展，人们生活方式正在发生变化，外出旅游度假以成为人们提高生活质量的一种方式，导游服务的发展趋势。未来旅游活动的发展趋势，导游服务将会产生直接影响，并提出新的的要求。导游服务在未来将出现如下五种趋势一，导游内容高，知识化，而不是一种知识密集型的服务

第九章导游的语言技能。本章内容包括导游语言的内涵及特点，导游口头，语言表达，技巧，态势，语言应用技巧以及导游园的沟通技巧。原是人类沟通，信息交流，思想，感情，促进互相了解的重要手段，是人人们进行交际活动的重要工具

第三个方面抵达景点后的服务，其中包括交代游览中的注意事项，游览中的导游讲解，注意游客安全第四个方面回程中的导游服务，其中包括回顾当天活动返程，中地培要将当天参观游览的内容

导游服务类型包括图文声像，导游，实地，口语，导游两种方式，其中图文深像导游包括图册类，纪念品类，声像类，语音导览记，智慧旅游，实地口语导游也称为讲解导游，它包括导游在游客旅行，游览途中所做的介绍，交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览途中所做的导游讲解。同实地口语导游相比图文声像导游仍然处于从属地位，实地，口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的，并将永远发挥着主导作用

第三个方面总结反馈旅游形成全部结束后，导游领队向旅行社递交带团报告或团队日志中亦有总结和反馈文明旅游引导工作的内容，以便积累经验，并在导游领队人员中进行培训分享旅游行程结束后，导游领队一语游客继续保持友好交流，并妥善处理遗留问题

第一章导游服务第二点导游服务的类型导游服务包括图文，声像，导游和实地口语导游两种方式括号一图，文声像，导游图，文声像导游亦称固化导游，是指作为游客旅游指导的招来宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品

第三，导游技能了解导游语言的内涵和特性，导游讲解的原则，导游带团的特点和原则，熟悉导游的口头，语言的表达技巧和态势，语言的运用技巧，导游讲解的要求，以及导游主导地位的确立和导游形象的塑造，掌握常用的导游讲解方法和技巧导游提供心理服务

三，生动性是指导游讲解要有活力能对游客产生感染作用，要使导游讲解具有生动性。除了语言上的活泼风趣，幽默之外，导游人员还应该第一要熟悉讲解的内容，善于将掌握的导游素材和自己的体验感受结合和起来，进行巧妙的组织安排，使之既层次分明，又轻有重层层递进高潮叠起又不乏新奇新颖之处

重要信仰，风俗，禁忌，礼仪，规范等内容系统详细的告知我们的游客是游客在出行前具备相应的知识，为文明旅游做好准备，不便于召集行前说明会或导游领队不参加信前说明会的，那么导游领队一项游客发送电子邮件传真

导游人员管理条例中规定，本条例所称，导游人员是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派为旅行者提供向导讲解，即相关旅游服务的人员应将导游服务主体称为导游人员