出境导游英语考试

行业主管部门所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。导游人员应按照导游服务质量，旅行社国内旅游服务质量要求和旅行社出境旅游窟质量，也得要求向游客提供规范化的服务

境外旅游者要求购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买买妥物品后，要提醒他保存好发票，不要将物品上的火漆印弄掉。以便出境时海关查验境外旅游者若在地摊上选购古玩导游人员应预劝阻，并告知中国政府的有关规定

它是衡量导游是否履行职责的基本制度，三规半卦服务与恶性化服务相比，规范化服务又称标准化。五是由国家和行业主管部门所制定发布的某项服务工作应达到统一标准，找为一按照导游服务规范旅行社国内旅游服务规范和旅行社出境旅游服务规范的要求，上扬课即中规范放了五拉归上画图并不等于优质湖

协同境外接待旅行社完成旅游接待计划，协调处理旅游过程中相关事务的人员，领队与全陪导游的责任相似，区别是领队是出境旅游团队的权赔，有特殊的语言和境外旅游知识的要求

和人员编制规定的通知，国家旅游局负责旅游市场监管工作，根据旅行社条例，导游人员管理办法和中国公民出国旅游管理办法三个国务院法规以及国家旅游局部门规章出境旅游领队人员管理办法等规定，比如主管部门对旅行社，导游和领队具有监督检查权，本法做出相应规定，是职权，法定原则的具体体现

因此，导游领队在职业活动中应当根据本条的规定，率先垂范遵守文明旅游行为，告知旅游者，中国公民，国内旅游文明公约和中国公民出境旅游文明行为指南等所明确的旅游文明行为规范

先讲第一种促进旅游领队只依法获得从业资格，受组团社委派全权代表组团社带领旅行团出境旅游监督，境外接待旅行社和导游等执行这个旅游计划，并为这个游客提供出入境等相关服务的工作人员

导游服务类型包括图文声像，导游，实地，口语，导游两种方式，其中图文深像导游包括图册类，纪念品类，声像类，语音导览记，智慧旅游，实地口语导游也称为讲解导游，它包括导游在游客旅行，游览途中所做的介绍，交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览途中所做的导游讲解。同实地口语导游相比图文声像导游仍然处于从属地位，实地，口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的，并将永远发挥着主导作用

一，出境旅游领队出境旅游领队是指按照出境旅游领队人员管理办法的规定，取得出境旅游领对症，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派全权，代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游业务的工作人员

一，具体规范。其中包括出行前导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知游客导游领队参加行前说明会的，亦在行前说明会上向游客讲解中国公民国内旅游文明行为公约或中国公民出境旅游文明行为指南提示基本的文明旅游规范在旅游出发地，机场，车产等结合地点

第一章导游服务第二点导游服务的类型导游服务包括图文，声像，导游和实地口语导游两种方式括号一图，文声像，导游图，文声像导游亦称固化导游，是指作为游客旅游指导的招来宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品

第三，导游技能了解导游语言的内涵和特性，导游讲解的原则，导游带团的特点和原则，熟悉导游的口头，语言的表达技巧和态势，语言的运用技巧，导游讲解的要求，以及导游主导地位的确立和导游形象的塑造，掌握常用的导游讲解方法和技巧导游提供心理服务

导游人员管理条例中规定，本条例所称，导游人员是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派为旅行者提供向导讲解，即相关旅游服务的人员应将导游服务主体称为导游人员

旅游法导游管理办法等法规的规定，导游在进行导游活动时，应当佩戴导游的身份标识，开启导游职业相关的应用软件，携带旅游接待计划或电子，形成单深以上的团队应答接待设的设计，不得私自转借导游证，供他人使用导游不得私自承揽或者以其他任何方式承担导游业务

友团的时候我就去带团，没团的时候我就继续的从事我自己的工作，这部分都是属于兼职导游，而使用语言也很好，区分中文导游外语导游。一般来说，大家考外语导游涵盖的已经涵盖的有中文导游了，也就有很多同学他还是不太理解，他考外语导游已经考过了，他今年还问我，他说大大，我还可以考中文导游