声音简介
关于沟通
沟通是探索自我的准备工作
沟通包括两个部分：表达自我和倾听他人
良好的表达和倾听是相辅相成的
如何进行良好的沟通
表达自我时需要做到坦诚、情绪稳定和有亲和力
倾听他人时要注意把所有的成见和主观意见摆在一边，不要进行太多善与恶、对与错的价值判断
沟通中两件危险的事
只听得进去自己想听的，忽视了与自己不同的意见
拘泥于言词的表面意义，过分解读对方话语的字面意思，或者陷在表达方式和情绪上，却忽视这些话背后的精神和真正的意图
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