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《经营十二条》
第十二条　保持乐观向前的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
要点

不管处于何种逆境，作为经营者，你的言行举止是否积极开朗？
“一个光明的未来必将到来！”你持有这种确信吗？
不忘感谢，保持谦虚，抱坦诚之心，不懈努力，你做到了吗？
你在发挥自力（实践经营十二条）方面尽力了吗？
把两种他力（员工的协力和伟大的天力）变成自己的力量，你做到了吗？

补讲

问题1：

面对问题，领导人应该抱什么态度？

答：

始终保持乐观向前的心态，就是说，拥有一颗怀抱梦想和希望的心，必能塑造与其相符的未来。对于言行举止始终光明的人，一个光明的未来必将呈现。对于一个总是怀抱梦想和希望的人，满足这种梦想和希望的未来必将到来。这是自然的法则。不要烦恼不安，不必忧心忡忡。

在工作和人生中，的确会发生各种问题。为了解决问题，我们必须认真思考，这样的事情非常之多。但是，在思考该问题的瞬间，我们需要烦恼，需要伤脑筋。不过，一旦从这个问题离开，我们就要让自己的心灵保持乐观开朗的状态。

“在自己的人生中，一定会有实现梦想和希望的光辉未来。”我认为，要对自己说这样的话，必须努力保持一颗乐观开朗的心。

特别是，领导人如果心情郁闷、愁眉苦脸，就会让他的集团陷于不幸。领导人必须举止爽朗，必须让周围的气氛乐观起来。对于集团来说，领导人日常的表情和言行积极向前，是非常重要的。

我在日常生活和工作中，就倡导“六项精进”，希望领导人铭记在心。

六项精进：

(1)付出不亚于任何人的努力。

(2)要谦虚，不要骄傲。

(3)要每天反省。

(4)活着，就要感谢。

(5)积善行，思利他。

(6)不要有感性的烦恼。

这里面有一条“不要有感性的烦恼”，说的是，对于再烦恼也解决不了的事情，就不要再心烦意乱、闷闷不乐。这样的烦恼没有意义。失败也好，错误也好，反省和纠正是必要的，但只要在心中留下深刻的教训就够了。但是，如果总是烦恼不已，耿耿于怀，那就是“有百害而无一利”了。无人没有担心事。不仅是工作，家庭方面也好，人际关系方面也好，我们总是抱有各种各样的烦恼。但是，“覆水难收”，对于已经发生的事，不管怎么烦恼也不解决问题。烦恼是一种负向的努力，因此，让心灵痛苦的烦恼切不可有。已经发生的事情就不要再挂在心上。不要有感性的烦恼，不要让自己总是痛苦不堪。

我这么说，有人或许认为这是不负责任。但是，对于已经发生的事情，只要反省就行了。反省之后，就要转换心绪，积极乐观，思考新的事情。

问题2：

经营者成长的条件是什么？

答：

经营十二条的第十条是“不断从事创造性的工作”。无法进行创造性工作的人，有各种框框：现状的框框，现有技术的框框，一路走来的经验的框框。他们被这些框框束缚住了。

但是，能够进行独创性工作的人，一旦明白“过去做的工作中有错”，就会以坦诚之心、实事求是之心予以纠正，就会转变观念。人如果不敢否定过去，就不可能进行新的、创造性的工作。一颗坦诚之心是进步的基础。

从这个意义上说，坦诚之心是人向上提升的唯一必要因素。缺乏坦诚之心，人就无法进步。正因为坦诚，才能如实理解和接受别人的意见，不断前进。所谓坦诚之心，不是指一味顺从。像海绵一样柔软，能够吸收各方面的意见，这才是坦诚之心。

作为经营者和领导人，如果要带领团队把企业经营得有声有色，就必须不断地提升自己。从“缺乏坦诚之心就无法自我提升”这一观点出发，在第十二条的最后，我加上了“以坦诚之心处世”这句话。

坦诚之心是无价之宝。有人把坦诚的人看作傻瓜，这就大错特错了。人要向上提升，坦诚之心必不可缺。我之所以在经营十二条的最后加上这一项，也是因为心灵的状态左右着我们的人生和经营。如果不断在心中描绘正面的、明朗的、积极向前的景象，这种景象就会在人生和经营中如实呈现。这是贯穿于整个经营十二条的基本思想，是把企业经营引向成功的关键所在。

问题3：

流淌于“经营十二条”根基处的思想是什么？

答：

流淌于“经营十二条”根基处的思想是“人的愿望必定能实现”。这一思想是从哪里来的呢？我想，是因为我受到了瑜伽达人中村天风先生的深刻影响，这一思想就是天风思想的反映。

天风先生说：“请在心中不断描绘明朗的、积极向前的思想！”其理由是，人生就是当事人在自己心中描绘的景象。就是说，在现实世界中，每个人行走的道路，就是他自己心中描绘的道路，他就行走在这一道路之上。

不仅是天风先生，许多思想家都阐述了同样的道理。

诞生于19世纪后半叶、英年早逝于20世纪之初的英国思想家詹姆斯・艾伦说：“自己就是自己人生的缔造者。”就是说，缔造自己人生的既不是偶然，也不是命运，而是你自己，是你自己的思想。进一步说，人因为在自己心中描绘的思想不同，既可以成为精神境界崇高的人物，也可以堕落为野兽般的存在。

在这一理论的基础之上，詹姆斯・艾伦在其著作《“原因”和“结果”的法则》中，对关于思想的重要性有如下论述：

人的心灵像庭园。
这庭园，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，
无论是耕耘还是荒芜，庭园不会空白。
如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，
那么无数杂草的种子必将飞落，
茂盛的杂草将占满你的庭园。
出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，
播种美丽的花草，不断培育。
如果我们想要一个美好的人生，
我们就要翻耕自己心灵的庭园，
将不纯的错误思想一扫而光，
然后栽上清纯的、正确的思想，
并将它培育下去。

在你的心灵的庭园中，播下思想这一种子，为了不让杂草生长而时时整修，那么，你所期待的美丽的花朵就会盛开，而且必将结出硕果。就是说，思想这个东西，不只是想想而已，它必将作为行为显现，开花结果。

如果在自己的心中抱有美好的思想，美好的结果就一定会产生，而卑劣的思想绝不可能产生美好的结果。这就是詹姆斯・艾伦的教诲。

思想这个“原因”一定会产生相应的“结果”。一般人认为，我们所在的物质世界是非常理性的，事物的发生必有其具体的原因。但是，按照詹姆斯・艾伦的教诲，只有心中抱有的“思想”才是唯一的原因。最初，只是“思想”这一抽象的概念，但不久，它就会招来在现实社会中的具体的结果。就是说，“只要有思想这个原因，就必定会产生结果”，这一真理（因果报应的法则）存在于宇宙之中。那么，要让事业实现的强烈的思想（愿望）是从哪里来的呢？

我认为，人的心是一个多重结构，在这个多重结构的中心，存在着被称为“真我”的东西。

所谓真我，洁净、美丽、纯粹，只有开悟之人才能感知它。虽然我们一般无法感知真我，但是，真我向我们的意识送来高洁的、美好的信息。这就是“思想、愿望”。有愿望强、愿望弱的说法，但愿望不是用头脑思考出来的，这种心绪是从某个地方涌现出来的。

实际上，最为强烈、最能实现的愿望，是从真我中产生的愿望。只要让愿望靠近真我，它就越发强而有力，就能实现。

我年轻时从天风先生的哲学著作中学到了这一点，并将这一思想应用于企业经营。京瓷每年都会提出年度口号，其中多数来自天风先生的哲学。在心中强化愿望，念念不忘，与大家一起经营企业。“大家共有强烈的愿望，愿望就能够实现”，我始终相信这一点，一路经营到今天。

愿望如果是渗透到潜意识的强烈而持久的东西，就必定能实现。以这一思想为基础，我才总结出经营十二条这个整体，总结出其中的每一条。

第十二条要点

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