我在淘宝上买的东西质量有问题想退货,需不需要申请售后?

2023-01-14 20:15

准确的说应该是换货,我已经联系客服,他们说只能换货,因为我已经确认收货了,所以要不要申请售后?
2023-01-14 22:56
你好
如果确实不喜欢他们家的货,那就申请售后退货退款处理。如果觉得自己也喜欢的,只是想换一下货的话最好还是申请售后换货,如果不申请售后换货的话只是私下跟卖家说换货的话卖家一旦不给你换的话,你货财两空。你的快递发出去了,卖家收到货了不给你寄回来,你拿卖家没有办法的。如果没有点确认收货还可以,点了确认收货只能走申请售后服务换货安全点。