我也一个朋友会参加春运临客，请问春运临客列车员面临的问题?

我也不说该怎么样，给你讲个故事吧:当初我刚上班第一天，在车厢里摆行李。一大哥问我:列车员，XX站几点到。我回答:我第一天上班，时刻表放在乘务室，一会给你看看。然后他旁边一旅客又问，我又回答一遍。旁边就有笑我的旅客了。紧接着刚才问完的大哥又嬉皮笑脸的问我一遍。旁边的旅客笑开锅了。又有一年个春运，一女的带孩子坐在火车门头，很冷。因为列车超员，我给她找了一个最近到站下车的座位。让她等人家下车再坐。她问:我现在呆在哪?我说:先铺张报纸坐地下吧，门口没有暖气冷。她张嘴就把我骂了:XXX!我还以为你给我找坐呢，坐地下用你啊?你拿我当氓流子(东北形容人很没能耐的骂人话)啊?我要投诉你!

和你说这两个故事就是想告诉你:车上的旅客，一般都拿列车员当猴。再一个，超出自己责任范围的事情不要去管。管不好就会落下一身骚。就算是该你负责的事，也尽量不要去管。旅客总是把出事以后的责任归罪于列车员，比如说你摆好行李后，有一个包被其他旅客拿东西时刮破了。当包主问起时，其他的旅客不会去说某某把你包刮破了，而是会说列车员刚才摆你包来着。你的麻烦就来了!楼上的那个旅客的思维，如果什么事都没有能占百分之80。而且当你遇到困难或指挥疏导时没人听你的。如果有煽动的，这百分之80马上站到你的对立面!