接待客人时,具体的电梯礼仪是怎样的?

2022-08-13 01:20

在秘书的工作生活中,接待客人的电梯礼仪具体怎么样?各位帮帮忙。谢谢!
2022-08-13 02:45
最基本的就是客人“后进先出”原则,也就是说,再进电梯的时候,你必须先进,然后是在电梯里面请客人进入电梯的,要站在客人的前面,右前方或是左前方,也就是站在电梯的按钮处,按下楼层的数字;出电梯的时候必须是客人先走出来,电梯门打开,请客人走出电梯,随后你要紧跟在后面,出电梯后走在客人的前面引导。原因基本是这样的:先进电梯是因为必须是主人先进入,电梯时安全可靠的,然后请客人进入;出电梯的时候必须是客人先出来,电梯到达指定楼层后确认安全,跟上飞机的礼节是差不多的,走出电梯是一定要快步跟上,必须走在前面,引导客人前行
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一、如果你是一位专业的电梯接待员,客人抵达时热情相迎,微笑问候,站在控制钮旁,一手按住开门键,等客人上完,再关上电梯门,并询问客人所去楼层,电梯到达后,一手按住开门键,打手势请客人出电梯。二、陪送客人乘电梯时,按动电梯控制钮,然后一手挡住电梯门,敬请客人先进电梯,随后携行李跟进。电梯到达指定层数后,关照客人先出电梯,再将行李运出。如大件行李挡住客人出路,可先运出行李,然后按住电梯门请客人出电梯。
嗯,一般是这样的,在电梯门口,有客人来了,引手说欢迎光临,然后自己先进电梯,按住开门键,直到客人进入电梯,如果知道所去的层数就按,不知道的话就礼貌地问客人。在电梯里要注意自己的自身礼仪,比如尽量侧身对着客人,不接电话,不高声谈论等。电梯到达后按开门键,再引手让客人先出去,等客人出去后马上跟上为客人引路。