女大学生被网约车深夜丢高速，如何评价司机的行为？

本报讯两名女大学生乘一辆滴滴快车回学校，结果司机按导航行驶出错，双方发生争执后，司机竟在深夜将两人扔在了高速公路上。所幸一位过路的滴滴司机主动相助，将两名无助的女生免费送回学校。昨天，遭遇悲喜两重天的两名女生感慨道：同为滴滴司机，两人的境界为何如此悬殊呢？

朱同学是湖北生物科技职业学院的大二学生。前晚10点半，朱同学等两名女生从光谷广场网约一辆滴滴快车回校，30多岁的刘姓司机开着一辆白色本田轿车很快赶来，因对路况不熟悉，司机便按导航行驶，没想到路上导航两次出错，最后走到一条泥泞的死路上不得不停下来。此时已经是深夜11点半，司机要求先将车费付了，并给他好评后，再将两人送回学校。朱同学一看，车费已是平时打车的两倍，又没有送到目的地，便拒绝了司机的要求，坚持送到学校后再付钱。

这一下子激怒了司机，司机将车子启动开了10多分钟，最后停在了一条偏僻公路上的应急车道上，随后强行将两名女生拉下车，扔在路上后驾车离去。两名女生不知道自己身在何处，路上过往车辆开得飞快，她们在寒风中冻得发抖，无助地呆站在路边。20多分钟后，一辆过路车主动停下来，40来岁的男司机问朱同学：要去哪里？为何半夜跑到高速公路上？

朱同学这才知道她们被扔在高速公路上，内心气愤不已。得知两人的遭遇，这名过路司机表示，他也是滴滴司机，并斥责刘姓司机将乘客丢在高速上太不应该。随后，他将朱同学两人送回到学校，离开时没有要钱，也不愿意说出自己的姓名。朱同学说，回到学校时，已经是昨天凌晨1点多。她感慨不已：同是滴滴司机，一个做事极端，一个知人间冷暖，两个人的差距太大了。昨天上午，朱同学向滴滴客服反映了情况。昨天下午，滴滴客服回复朱同学称：公司将对此事调查处理。这位司机的行为简直是可恶！

作为网约车司机，将客户丢在高速，其实是一种非常不负责的行为。最起码，在一般人看来，这都是非常让人不理解，甚至让人气愤的一件事。毕竟很多网约车司机都是接受过培训相关的。难道就因为与客户产生一些矛盾就可以任意处理吗？

我们看下事情的经过：

两名女大学生乘一辆滴滴快车回学校，结果司机按导航行驶出错，双方发生争执后，司机竟在深夜将两人扔在了高速公路上。

30多岁的刘姓司机开着一辆白色本田轿车很快赶来，因对路况不熟悉，司机便按导航行驶，没想到路上导航两次出错，最后走到一条泥泞的死路上不得不停下来。此时已经是深夜11点半，司机要求先将车费付了，并给他好评后，再将两人送回学校。朱同学一看，车费已是平时打车的两倍，又没有送到目的地，便拒绝了司机的要求，坚持送到学校后再付钱。

导航出错，竟然将责任推向客户一方，对于这样的司机，你也是很会玩啊。最起码，会让客户觉得你在故意绕路。导航是我们经常要用到的一项工具，很多人不熟悉路况，都会选择导航去目的地。但是，导航并不是都会很准确，比较会有一些差距。这就需要去判断路线和合理规划。

司机在与客户产生矛盾的时候，没有第一时间想出解决办法，而是将学生丢在高速路上，这是一种非常危险的做法。这样天气加上这样的时间段，其实非常危险。

一定要加强对网约车的监控，是的，我们可以利用一些监控设施对司机形成很好的约束力。当然，现在很多的城市出租车基本都会安装监控，约束司机和乘客的行为。一旦发生矛盾的时候，可以进行有效监控和管理。这样才不至于让矛盾激化，出现其他不可预料的后果。其次，有些网约车司机素质有待提升，司机人员的随意性非常大，就是根据自己的心情开车，一旦与乘客发生纠纷，就会出现一些偏激的行为出现。所以，如何加强管理和控制是一个重点。

未来，约束网约车司机是一个重中之重，如何去管理和管控这些人十分关键。这样才能保证乘客的安全，方便乘客出行。

因为自己的导航失误，强行要求乘客给予好评，同时在乘客不配合的情况下，强行把乘客半路那下了车，这种行为是值得强烈谴责的，而且应该得到惩罚。

朱同学是湖北生物科技职业学院的大二学生。晚10点半，朱同学等两名女生从光谷广场网约一辆滴滴快车回校，司机路上导航两次出错，最后走到一条泥泞的死路上不得不停下来。 此时已经是深夜11点半，司机要求先将车费付了，并给他好评后，再将两人送回学校。朱同学一看，车费已是平时打车的两倍，又没有送到目的地，便拒绝了司机的要求，坚持送到学校后再付钱。司机将车子启动开在了一条偏僻公路上的应急车道上，随后强行将两名女生拉下车后驾车离去。

一方面，司机违反了合同原则。首先我们不讨论这个车是网约车还是一个黑车，或者是正常的出租车，司机如果接受了乘客的要求，就有义务将乘客送到规定的地方，这是合同法的基本原则。司机在半路上强行把乘客拉下来，这是违反合同要求。

另一方面，从网约车的角度，司机完全违反了管理规定。首先，如果按照网约车的通行做法，必须是把人安全送到之后，才给予好评和确定付款，司机在半路上就要求付款和给予好评，这种行为本身就是违反规定的。同时因为司机自己绕出了路，导致费用翻倍，应该自己承担，而不是转嫁给乘客。

总之，司机既违反了合同规定，也违反了网约车的规定，这种司机应该被取消网约车的资格，同时应该赔偿乘客相应的损失。