有没有什么故事是说整天只知道指责别人

　　入冬时，陈太太带着孩子去纽约与先生团聚，把孩子送进了一所公立学校念书。纽约的冬天真是冷极了，暴风雪几乎就是家常便饭，有时几尺厚的积雪使部分单位和商家不得不暂时歇业。可是公立小学却依旧照常开课。接送小学生的公车艰难地爬行在风雪路上。按时将孩子们接来送往。 陈太太像许多家长一样对校方的这种做法很不理解：有必要在这样恶劣的天气里非要让孩子们去学校吗?她忍不住打电话给学校。打算向校方提出停课的建议。
　　待陈太太说明原委后，校方的答复却令她感动良久：“正如您所知。纽约是富人的天堂，穷人的地狱。不少穷人家庭冬天甚至用不起暖气，把那些孩子接到学校来上学。他们不仅能拥有一整天的温暖，还能在学校里享受到免费的营养午餐!” 感动之余，陈太太灵机一动，想出一个两全其美的法子，她又打了一个电话：“为什么不在有暴风雪时，让家庭条件好的孩子们待在温暖的家里，只接送那些贫穷人家的小孩去学校呢?”这一次。校方的回答不仅令陈太太热泪盈眶，而且终生难忘。
　　校方回答说：“施恩的最高境界应该是保持人的尊严。我们不能在帮助那些贫穷孩子的同时，践踏他们的自尊。”

　　鲜花的重视
　　索尼公司的一家销售产品到东南亚的分公司由于产品出了问题，收到了东南亚消费者的不少投诉。经过调查，发现原来是刚刚问世的“随身听”在包装上有些问题，但并不影响内在质量。分公司立即更换了包装，解决了问题。可是总裁盛田昭夫仍然不肯善罢甘休。这位经理被请到董事长会仪上，被要求对这一错误做陈述。盛田昭夫对他进行了严厉的批评，要求全公司以此为戒。
　　会后，该经理步履沉重地走出会议室。这时，董事长的秘书走过来，盛情邀请他一块去喝酒。经理很不解地说：“我现在是被总公司抛弃的人，你怎么还这样看得起我？”秘书说：“董事长一点也没有忘记你为公司做的贡献。今天的事情也是出于无奈。他知道你为这件事伤心，特地让我请你喝酒。”
　　喝完酒后，秘书陪着这位经理回到了家。刚进家门，妻子迎了上来对丈夫说：“你真是受总公司重视的人！”经理听了感到非常奇怪。这时，只见妻子拿来鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚20周年纪念日，你忘记了？”该经理更加不明就里。原来，为员工的生日、结婚纪念日准备鲜花礼品是“惯例”。只不过今天这束鲜花是董事长盛田昭夫特意订购的，并附上了一张他亲手写的贺卡，勉励这位经理继续为公司竭尽全力。
　　为了企业的利益，盛田昭夫对犯错误员工的批评决不手软，否则便“隔靴搔痒”，失去了应有的警示作用。但批评不同于打击，处罚也不能冷酷无情。既要让员工深刻认识到错误，以戒今后，又要让员工受到应有的承认和尊重，奋勇向前。让“硬批评”做到“软着陆”，这才是批评的艺术和初衷。