沟通三明治

沟通三明治，就是在与人沟通时的一种沟通模式。其组成部分是：优点+改进+鼓励。在与人沟通时首先说优点，有理有据地说；其次再说能改进的地方，比如哪点要这么做会更好；第三带着希望说鼓励的话，“你要是坚持下去会更好”。

昨天晚上的咨询案例督导，督导老师就这么说的。他首先肯定了咨询师的很多优点，有声音好听，情绪稳定，问话有技巧，具体化技术到位等等。之后又说如果开头的“谢谢你选我做你的咨询师”放在咨询的中期或后期会更好，最后说你已经很好了，如果再坚持学习，会做的更好。当老师这么说完，我感觉很舒服，老师讲的有理有据，把对咨询师的指导和期望都涵盖了，而且很温柔，不锋利，我看到咨询师很受鼓舞，没有阻抗。其实，我在《非暴力沟通》这本书里已经看过这个模式，在用起来就又是挑毛病了，挑毛病很爽，把对方贬低的一无是处就会感觉自己很好，像一个吸血鬼一样，自己就是这么长大的，现在学会了“吸”别人，唉！可悲。我得改，用三明治沟通法，做一个有修养的文明人！

“沟通三明治”是一种有效、愉快的沟通技巧，其基本原则是将肯定、反馈和建设性意见结合在一起，以达到积极、有效的沟通效果。
1. **肯定**：在沟通的开始，表达对对方的欣赏和肯定，这可以增强对方的自信心和积极性，并创造一个积极的沟通氛围。肯定可以集中在对方的优点、努力和成就等方面。
2. **反馈**：在肯定的基础上，给予对方具体的反馈，包括对其行为的评价和观点的看法。反馈应清晰、明确，避免模糊或含糊的语言。同时，反馈应该是建设中性的，尊重对方的感受和观点。
3. **建设性意见**：在给予反馈之后，提供建设性的意见或建议，以帮助对方改进或解决问题。这些意见应该是基于共同的目标和利益，而不是批评或指责。目的是帮助对方成长和发展，而不是制造冲突或矛盾。
这种沟通方式有以下优点：
* **增强信任和尊重**：通过肯定和尊重对方的观点和感受，可以建立信任和尊重的基础，使沟通更加顺畅和愉快。
* **明确沟通**：明确地表达自己的想法和感受，可以使对方更好地理解自己的意图，避免误解和困惑。
* **解决问题**：通过建设性的反馈和建议，可以有效地解决问题并改善工作关系。
* **增强合作**：肯定和尊重可以增强团队的凝聚力和合作精神，使工作更加高效和愉快。
总之，“沟通三明治”是一种积极、有效的沟通技巧，可以帮助我们建立良好的人际关系，提高工作效率和增强团队的凝聚力。