选择比努力更重要吗

其实选择与能力这两者是对立统一的，选择努力也是一种选择，选对沟通方法也是一种选择。

举个例子，有一家公司要求不同渠道管理团队，根据不同的经销商实际情况，设计差异化的激励政策，以满足客户不同的需求，大家都不理解了，公司统一设计好标准的激励政策不就行了吗？而且往往人们会对激励政策的变动比较敏感，所以会上反对情绪比较重。

在动员会上，总经理一上来并没有马上和大家讲大道理，而是先讲了这么一个故事：

从前有一个动物园开业了，里面养着熊猫狮子和羚羊。熊猫说我要吃竹子，狮子说我要吃肉，羚羊说我要吃草。结果饲养员来了，对它们说，动物园希望你们茁壮成长，因此为大家准备了美味的阿拉斯加鳕鱼，这种鱼非常珍贵，而我们人类都舍不得吃，我们好不容易才买到了，你们必须吃光。最后的结果，当然是所有的动物很生气，饲养员也很生气，我这么努力给你们争取福利，你们怎么不接受呢？

故事一说完，大家立刻都理解了差异化激励政策，最终目的是，达到了客户满意，多方共赢的结果。

一个好的故事要有三个关键点，要当听众，“啊”一下，“哦”一下，“学”一下。

“啊”一下，说明你的故事结局超出大家的预期或者情节生气，生动有趣；“哦”一下，表示大家听明白了，能够联想到具体道理，如果只是让听众觉得好玩，没有，服务于你的目的，那么这个故事只不过是活跃了一下气氛；还有，“学”一下，就是让观众能够真正的Get到技能，学有所得。必要的时候，为自己的沟通准备一个故事。