危机公关有哪些案例？

例：有消费者投诉，称飞利浦电视机在音效上涉嫌虚假宣传。

针对质量问题频发，官方却迟迟没有回应。业内专家陆刃波认为，主要存在两个原因，一方面是飞利浦作为一个欧洲企业，有着欧洲企业的傲慢。另一方面则是飞利浦内部程序非常复杂，发表一个声明、道歉都需要很长时间，而且很麻烦。对于一些内容来说，飞利浦在国内的部门或者领导是没有资格直接发布声明或者道歉的。

对此，在业内具有新闻营销实战专家的99传播分析认为，企业在处理危机要谨遵第一时间原则。企业处于危机漩涡中时，是公众和媒介的关注的对象。千万不要存侥幸心理，企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系，说明事实真相。

“网络的出现使政府应对媒体危机的时间大大的缩短了，因此在突发事件发生后，企业应在第一时间主动联系媒体，发布官方说明，正面应对危机，否则在舆论的压力之下企业将显得非常被动。”99传播网副总裁网的王动介绍。

据悉，99传播可以在2个工作日内实现百余家媒体的常规发布，在危机公关时可以提供24小时内承诺完成的加急服务，大大提供了企业危机公关的应对速度，帮助企业渡过难关。

为了保证撰稿水平，提高软文发布效果，99传播组建了专业编辑团队，进行长期的理论研究和实践总结，通过企业、行业、社会热点相结合的方法，在事件性新闻稿件和非事件性新闻稿件的撰写方面，摸索出了独到的经验。