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李开复：自信是一种感觉

李开复，生于台湾。11岁赴美求学，1988年获得卡内基·梅隆大学计算机系博士学位，并留校任教。他先后在苹果公司、SGI公司担任要职。1998年，他加盟微软公司，亲手创办了微软中国研究院(后更名为微软亚洲研究院)。2000年，升任微软公司的全球副总裁，随后成为比尔·盖茨的七个高层智囊之一。



2005年7月被Google公司任命为全球副总裁兼中国区总裁。



自信，潜能的放大镜



自信是快乐的源泉

一个人自身所具有的潜能和他在学习、工作、生活中表现出来的能力并不总是1：1的关系。



许多人屡屡在学业和事业上遭遇挫折，他们总是习惯性地把挫折归结为自身潜质的不足。其实，即便在这些经常灰心丧气的人身上，也往往蕴藏着巨大的、远远超出常人想像的潜能——只不过，潜能的主人并没有意识到，或者意识到了，却不知该如何释放这些能量罢了。



相反，那些特别乐观、特别自信的人总能不断地从自己身上找到前进的动力，总能设法让自己身体里的潜能超水平地发挥和释放出来——也就是说，从他们自身的潜能，到他们在学习、工作和生活中表现出来的能力，这个映射中似乎隐藏了一种神奇的“放大”效应。



上中学时，物理老师帮我揭开了这个问题的谜底。物理老师告诉我，如果我们不能意识到自身巨大的潜能，或者不善于将潜能释放出来，我们就好像故意在自己的潜能面前放置了一个凹透镜，潜能在凹透镜里的成“像”(也就是我们表现出来的能力)被物理学中最基本的光线折射原理“缩小”了；反之，如果善于发现并释放自己的潜能，我们就有可能突破自己的能力极限，获得巨大的、甚至连自己都无法想像的成功——这种效应就像在自己的潜能面前放置了一个凸透镜一样。



在比尔面前发言



我刚加入微软公司时，在工作中与同事进行一般的沟通没有问题，但到了比尔·盖茨面前就总是不敢讲话，因为我非常担心自己说错话。



有一天，公司要进行改组，比尔·盖茨召集十多个人开会，要求每个人轮流发言。我当时想，既然一定要讲，那不如把心里话都讲出来。于是，我鼓足勇气说：“在我们这个公司里，员工的智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，而不顾及员工的感受和想法。在别的公司，员工的智商是相加的关系。但当我们整天陷在改组‘斗争’里的时候，我们员工的智商其实是相减的关系……”



我说完后，整个会议室鸦雀无声。会后，很多同事给我发电子邮件说：“你说得真好，真希望我也有你的胆量这么说。”结果，比尔·盖茨不但接受了我的建议，改变了公司这次的改组方案，并在与公司副总裁开会时引用我的话，劝大家开始改变公司的文化，不要总是陷在改组“斗争”里，造成公司的智商相减。



从此，我再也不惧怕在任何人面前发言了。这件事充分印证了“你没有试过，怎么知道你不能”这句话。



赞美自己，从潜意识做起



自信是一种感觉，你不可能用背书的方法“学习”自信，只能靠“学习”来提升自信。具体的做法是：



用具体的事例反复“训练”你的大脑，经过潜意识的每一次思维，告诉自己你是值得信任的，你应当为自己自豪，你必须成为自己最好的啦啦队。



每天告诉自己一次：“我真的很不错！”每一次表现出色时，别忘了告诉自己：“我真的很不错！”每晚入睡前，不妨想一想今天发生了什么值得自豪的事情：得到了好成绩吗？帮助了别人吗？有什么事情超出了自己的期望值吗？有谁夸奖了自己吗？每个人每天都可以找到一件或几件成功的事情，像这样坚持下去，慢慢地你就会发现，这些“小成功”会变得越来越有意义。



除了在心里夸奖自己以外，也要尝试让自己的言语充满自信，因为你讲的每一个字都会在不知不觉中影响着你的潜意识。如果一个人的每句话都带着消极、失望的情绪，那么他肯定会越来越自卑。改变说话的习惯可以帮助你获取足够的自信。因此，在面对困难时，不要说“我做不到某件事”，而要说：



*到现在为止，我尚未做到这件事；



*我只要……，就能做到这件事；



*为了做到这件事，我要努力做好……



有一位同学问我：“我是一个很容易受别人影响的人，我想做一个更有自信、更有想法的人，但是，我周围的人让我越来越自卑。”



我是这么回答的：“美国总统罗斯福的夫人艾莉诺·罗斯福说过：‘没有你的同意，谁都无法使你自卑。’自信是一个循环。如果你表现出足够的自信，别人就会认同你的自信，你就会因此而越来越自信。”



用言行增强自信



容易受别人影响的年轻人要勇于表达自己，并善于用自己的言行增强自信心。大家不妨试一试下面这四种训练方法：



首先，正确对待别人的看法，不能因为在乎别人的意见而失去了自己的想法和主见，不要未经判断就盲目接受他人的立场。



第二，有自己的想法和主见。在与人交换意见的过程中，绝对不可以在原则问题上让步。



第三，自信心是要通过自我表现才能不断加强的。只有将自己的能力、自己的见解充分展示出来，才能真正看到自己对他人的影响力，才能从这种影响力中获取足够的自信。



第四，在表现自我的时候要注意表达的方式、方法。一个有自信的人和一个没有自信的人说起话来是大不一样的，明眼人只要两秒钟就可以看出他们之间的差异。一般说来，一个有自信的人总会在表达和沟通时注意以下几点：



*多用有魄力的语词，如“我”、“我认为“、“我希望”、“我要求”、“我决定”等等；



*讲话清晰，声音中气十足，善于用语调、音量、停顿来强调话语里的重点信息；



*主动和对方目光接触，向对方传达“我对自己充满自信”的讯息；



*坚持真理，不随意接受别人的意见；



*表述时不让他人随意打断，也不默许他人不理会自己的意见；



*对听众足够尊重，不担心听众不尊重自己；



*拒绝沉默，主动表达自己的想法；



*在表达和沟通之前做好充分的准备，如必要的演练等等；



制定目标，由自觉达到自信



在我收到的学生来信中，有相当多的学生提出以下类似的问题：



“我找不到工作，你可以借我100万元，用来创业吗？”



“我虽然高考失利，没考上大学，但我的目标锁定了清华大学，明年重考一定要考上。”



我觉得，这些学生的心态比较浮躁，他们的自信也不太切合实际。也许，这种浮躁的心态与中国普遍存在的一元化成功的思维有关。



许多时候，失望的最大原因就是期望太高。因此，无论制定的是哪一类的目标，都必须从实际出发，从正确的自我认识和自我评价出发。



自觉的人不但能公正地评价自己，还主动要求周围的人给自己提供批评和反馈意见。他们明白，虽然自己具备了自觉的能力，但别人眼中的自己也很重要。一方面，别人眼中的自己更为客观，另一方面，别人眼中的自己才是真正存在的自己，所以，会虚心地理解和接受别人的想法。在很多方面，都可以斟酌使用别人的反馈作为自己的最终目标。



一般说来，获得坦诚的反馈(特别是负面的回馈)不容易。所以，最好能有一些坦诚的知心朋友，他们愿意在私下里对你说真心话。当然，不能对负面的反馈有任何不满，否则以后就听不到真心话了。除了私下的反馈外，在美国的公司里，还流行一种“360度”的意见调查，即对员工的上司、下属同时做多方面的调查。因为这种调查是匿名的，所以往往能获得真实的意见。如果很多人都说你在某一方面仍需改进，你就需要认真对待了，显然这种说法要比你自己或老板的看法更客观。



2004年杀害同学的马加爵说：“同学都看不起我。”其实，如果他有勇气向他信任的同学求证，他也许就会发现自己错怪同学，也许就会发现交错了朋友，也许就会证实同学确实看不起他；并了解其中的原因，然后自我改进。坦诚的交流，结交真



心的朋友或许都可以帮助马加爵，避免悲剧的发生。



扬长比补短更重要



当你认识到自身的价值并做了最终决定之后，即便有人反对，你也不必在意——你就是你自己，你的自信可以帮助你发挥优势，释放潜能。



培养自信的关键在于认识并发掘自身的优势，从某种意义上说，这比弥补自身的劣势更重要。许多年轻人缺乏自信的原因是，以往的教育总强调人的成长是不断克服缺点的过程，中国的家长和老师更喜欢批评而不是鼓励学生。在这样的教育环境中，许多学生逐渐相信了家长和老师在批评自己时使用的说法，并慢慢认为自己脑筋迟钝、无可救药，自信因此而从成千上万名资质甚佳的学生身边悄悄溜走了。所以，中国的青年一代更需要在自信的指引下，仔细而全面地寻找自身的优势。只有这样，才能找到真正的自我。



美国盖洛普公司最近出版了一本畅销书：《现在，发现你的优势》。盖洛普的研究人员发现：大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点，希望把缺点变为优点”，但却碰到了更多的困难和痛苦；而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强自己的优点并管理自己的缺点”。



所谓“管理自己的缺点”，就是在不足的地方做到足够好而不是放弃努力；“加强自己的优点”，就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上，让自己有最大的机会取得最优秀的结果，从而培养自信、走向成功。



“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”是一种自信，豪迈且气势磅礴。

“青山遮不住，毕竟东流去。”是一种自信，果敢而执着。

“行到水穷处，坐看云起时。”是一种自信，淡泊而从容。

有同学说，伟人当然自信，我差距太大，已无可逆转，无可挽回，不如得过且过，何必自信。其实，自信并不是伟人的专利，倒是快乐的源泉，成功的支柱！

曾经有一个悲观的青年欲了结一生，在海边徘徊，长吁短叹。有一老者注意到了，便上前询问。“你为什么不开心呢，年轻人？”“我现在一无所有，一无所长，不断失败，我再也没有什么指望了，不如一死了之。”“你其实很富有，年轻人。”“是吗？”年轻人一脸狐疑。“给你十万元，买你一只眼睛好吗？”“那可不行？”年轻人想都没想。“八万元，买一只胳膊？”“不行。”“那就买一只手，或三个手指头？”“也不行。”老者哈哈大笑：“年轻人，你现在知道你多么富有吧。”“年轻人不好意思地笑了，自信重新回到了他的脸上。

还有一位青年因为没有鞋穿而沮丧，直到他看到有一位失去了双脚却仍然十分快乐的人之后。那人告诉他，如果你失去了前进的风帆，你还有奋斗的双浆；脚虽然失去了，但自信的翅膀却更加强劲有力。

是的，这样的事例比比皆是。海伦.凯特又聋又盲，但她通过触觉感知的世界同样丰富多彩。是自信给了她光明，使他的内心阳光灿烂。同时，她的自信又驱散了多少人心头自卑沮丧的阴霾。

自信很难吗？不难，鲁迅说，只要做起来（鲁迅《为了忘却的记念》）。人生路上，难免坎坷险阻急流险滩。如果困难是一座山，你躺在山下哀号，那么山高不可攀，因为你仰视它。无须顾盼，只要踏踏实实地登山。一路上，有流泉飞瀑、虫鸣鸟唱为你伴奏；有翠树红花、紫岚白云与你同行。人生如斯，不亦快哉！“会当凌绝顶，一览众山小。”该是何等的自信豪迈！面对山路蜿蜒，崎岖跌宕，又有何惧？路是人走出来的，踏平坎坷成大道，人生会有几条越不过的沟坎几道爬不上的坡？