伴鱼启蒙怎样退费？

伴鱼绘本的会员首先来说是能够进行退费的，但是也像我当初所想象的也需要满足一定的条件来进行退费，因为当初在选择他们课程的时候也没有发现他们这家机构承诺为全程无理由退费，一个家长向我说的是他们这家机构如果想申请退费的话需要在课程未满一个月或者是学课程未超过10节才能够进行退费，否则的话也是没有办法进行退费的，我算了一下我家孩子学的一个时间已经有20多天了，所以就急急忙忙提出了申请退费，好在后来他们的客服也同意了我的退费申请。