求：义工活动的感悟体会

2008年12月28日西郊敬老院活动的一点心得
参加了今天的活动，又多了一点收获。先借蓝梦云的早上教导我们的话：每次敬老院的活动都有义工会问，我们今天的活动内容是什么，其实我们过来就是陪老人们聊聊天，解解闷。大家可以去老人的房间探访下，和老人们随便聊聊。当然如何与老人开始聊天，我有些心得：

1，我们可以2-4个义工一组去看望老人，这样大家可以相互鼓励，不至于冷场，今天发现这个方法很好，聊天的气氛也不错。
2，由于每个老人的情况不同，有些老人不善言语，对我们的问候也不太理睬，碰到这样的情况暂时先放弃，可以先找比较健谈的老人聊，等大家熟了再探望其他老人，其实只要我们去，就已经给敬老院带去了活力，老人们就会感觉到。
3，至于聊天如何开头，对于不熟悉的老人，我们应该主动的先向他们问个好，比如问阿婆身体如何啊？如果老人善意的回应你，这是你就可以找些其他话题和老人攀谈起来，一旦聊起来，大家马上就会觉得不再拘束了，话题会越来越多。但是也有老人对你的问候很不纳，不理睬你，那你可以向他微笑下，然后找其他的老人去聊天。这是逃避法，但对于增强大家的信心比较有用。
4，要了解老人的兴趣爱好，今天聊天的两位老人很乐观，虽然80多了，但喜欢唱歌，结果我，倾盆雨，笨笨，酸酸在那里听了两位阿婆唱了半天，我们也一起和他们唱几首歌，气氛不错，我发现老人其实或多或少会唱些老歌，我们义工可以也学几首，到时用来和老人一起唱，真的是十分开心的事。
5，结对子，原来我们就义工和老人结对字的活动，这样结对的老人和义工就会比较熟悉，大家没有拘束，可惜就大兵坚持了下来，今天看到大兵还拎了两瓶酒来看老人，还以为是他家亲戚住在这里呢。
6，最后就是要坚持，我们坚持每个月去看望下老人，时间长了，自然而然就熟悉了，到时就像去看望自己老人一样了，这才是我们活动的意义所在。