用心灵去倾听中第18自然段让我明白了什么

第一部分（1～2段）写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵,只要拨“105”,就能得到她的帮助.
第二部分（3～5段段）写“我”的手指被锤子砸伤,情急之中拨通了电话,得到了苏珊的热情帮助,对她产生了好感.
第三部分（6～10段）写“我”与苏珊聊天,苏珊总是用心灵倾听“我”的声音,耐心地给“我”帮助与安慰,她成了“我”从未谋面的第二个母亲.
第四部分（11～结束）写长大后,“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系.就在我们约定见面的前夕,苏珊不幸病逝了.“我”深切地怀念她.