餐饮店培训内容有哪些
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餐饮店培训内容有哪些介绍如下:
1、公司概况
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面
4、薪酬制度
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉
8、仪态仪表服务的要求
1、培训目的:
⑴、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
⑵、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;
⑶、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台;
⑷、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;
⑸、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;
⑹、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;
⑺、培训新员工解决问题的能力及提绝纤供寻求帮助的方法;
餐饮前厅培训内容如下:
1、将客人用过的餐具送回洗碗部清洁,补充工作台内洁净餐具。
2、清理茶水档内茶渣杂物,清洗下栏车、茶盅、托盘、手布等。
3、协助族宏友厅面工作,如打送热开水,帮助服务员理台。
4、收拾及集中存放用过的台布席巾,以便洗衣厂清洗。
5、负责餐厅范围内所有清洁卫生事项。
6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,要令自己对工作尽责。
7、勤苦耐劳,服从上司分配指派,认真做好工作。
8、仪表整洁美观、彬彬有礼、热情。
9、做好兆槐开餐前的准备工作,摆正清洁咨客台,备好干净的菜单、台卡。
10、负责了解餐厅内情况,以便随机应变地安排。
11、要留意照顾客人跟随你进入餐厅就座,勿只顾自己前行。
12、负责替宾客存放衣帽、文件箱等物品。
13、负责为就餐客人递送菜单,开胃酒单及推销餐前酒,回答适当问询。
14、负责接听电话,并及时通知受话人。
15、餐厅是客人消费的场所,为保证客人进餐的舒适和高雅,非总经理、餐厅经理和
公共关系部带来参观的客人,一般谢绝参观。
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我是个在校大学生。想在学校里开个餐饮店。该怎样做呢?
食品药品监督管理局办《卫生许可证》《健康证》工商管理局《营业执照》税务局《税务登记》最重要的是和学校搞好关系!
开店做餐饮
可以的,这个技术不复杂很好学,也好做的,只要店的位置选择对了就没有太大的问题.
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