管理心理学案例分析

2024-05-18 06:29

案例分析。回答下面两个问题再补充一个问题并回答。。十分感谢~王艳是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的... 案例分析。回答下面两个问题再补充一个问题并回答。。十分感谢~王艳是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，王艳从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，王艳最终选定了上海市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果王艳加入她将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大。但是到公司实习一个星期后，王艳就陷入了困境中,原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王艳安排了他的大儿子做王艳的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管

1个回答

2024-05-18 10:54

1，从人际关系的相关分析来理解的话，这家企业是家族式企业，外来人是不是能得到信任，这是杨艳首先应该考虑的。虽然说有句老话叫疑人不用，用人不疑，可当一个没有得到信任的人对企业内部管理指手画脚时，这是相当有风险的事情。还好杨艳的老板不算小肚鸡肠。
第二，杨艳提建议的事方式方法有问题，她可能对公司的认识是真切的，但是她直接去指出一个处于上升阶段企业的问题，是不是老板已经认识到的？有没有新意？这是她没有注意的第二个问题。
第三，说了一大堆，当老板问起具体方案时，她的回答却是“这只是我的一点想法”，这就直接犯了新人对老人指手画脚的忌讳。她与一个搞研发的人对话时，就需要注意这个人是非常注重逻辑性的一个人，当她的逻辑链条断裂时，有可能给老板留下此人空有其表的印象。
所以她的失败是可以预见的。而她对这一点没有预见性，没有做好相应的物质准备和精神准备，这是她的第四个失误。
2，实现有效沟通，需要讲话者知道自己在讲什么，要言之有物，要有严密的逻辑性。
拿杨艳来说，她与一个搞研发的人对话时，就需要注意这个人是非常注重逻辑性的一个人，当她的逻辑链条断裂时，有可能给老板留下此人空有其表的印象。这会让她的公信力打折扣。
有效沟通遵循几个原则，一，听懂对方的话，二，告诉对方听懂了对方的话。三，说能让人听懂的话，四，知道对方听懂了自己的话，五，言之有物，六，逻辑清晰，条理分明。