淘宝小二的主要职能是什么？小二要帮商家做免费推广吗？

就是客服，你有任何问题就找小二。他给你解决

一楼说的是。想要小二给你策划的话 除非你有钱要么就让政府帮忙

你就把他们看成是酒店里的服务生就行。能帮你回答问题，负责一些淘宝的运营和维护。还有一些活动的策划，组织。都能见到淘宝小二的身影。

小二是不会帮商家推广的，他们只能是为商家解决一些必要的问题。

淘宝小二就是淘宝的客服，都有2个汉字的花名的，旺旺显示右边有淘宝小二 的字样。
客服肯定不会帮商家做推广的，主要工作内容是买家，卖家的各类问题处理一直咨询。
1，账户问题
2，违规问题
3，交易纠纷
4，买卖咨询
等等，如果说要推广咨询淘宝小二，他们会给你一些建议，但是要去怎么做还是靠商家自己