怎样克服打电话给客户被拒绝后，不敢打电话的心理？

想要客服这种心理，就必须做到以下几个方面：

一、你要正确地理解你使用电话销售的目的，你给客户打电话是为了把一个好的产品介绍给他，并不是要向他借钱或是死皮赖脸求他买你的产品，他不需要的话你没有失去任何东西，所以第一点心态要摆正；

二、位置要摆正，你和客户是在同一个平面的，你们即将要谈论的话题你甚至要比他专业；

三、气氛要轻松，特别是是开场白的自我介绍，要有礼貌但是不能太谦恭；

四、打电话之前把你要讲的话在大脑里象放电影一样的过一次，这个动作的专业术语叫做‘预言未来’。