淘宝店铺售假货被人投诉知识产权侵权怎么办

提供被投诉商品的授权书，进货凭证。进货凭证指的是：购物小票或发票或带有出货方盖章的进货单据；我之前店铺也遇到过，后来处理好了，不懂的话我可以教你。

不用着急，我们得先把问题整理下，然后再入手处理。

首先；你要弄请你的店铺是不是真的是有侵犯别人的知识产权的问题，如假冒商标、外观设计专利等侵权。
如果有，而你又通过这些商品获得了一定利润，那别人告你知识产权侵权，你也没理，结果就是对方让你赔偿多少的问题了。你应当把有侵权的商品立刻下架处理。

其次，如果没有知识产权侵权，那就基本上没事啦。

实际上，大部分侵权是因为商品品名被商标所有人注册所致的，你可以先向淘宝小二反馈下情况，然后找知识产权事务所、代理机构咨询下，或者你找本单位也可以。

严重会封停店铺，淘宝会给你警告一次的，也就是给你修改时间，如果警告期还没修改的话，直接封店铺的