接电话的礼仪
接电话的礼仪有些什么呢?
3个回答
三声之内接起,打电话肯定有事,无论你在做什么,都要停止去接电话不要让别人等太久,也不可以马上就接,别人没有心理准备,以免吓一跳。
三声之内接起,打电话肯定有事,无论你在做什么,都要停止去接电话不要让别人等太久,也不可以马上就接,别人没有心理准备,以免吓一跳。
自报家门,然后询问对方是谁,以防打错电话,耽误大家时间。
接电话时,不可以吃东西,躺着之类,电话中别人会听出来,显得不礼貌。要微笑着接电话,通过面部肌肉别人可以听出你的声音,感受你的态度。
尽量长话短说,与电话内容无关的不说。
挂电话时,应由打来的一方先挂,不管是父母打来的还是大给父母的,一定要父母先挂,尊重父母。
挂电话时要轻,不要让对方听出你不耐烦。
态度决定一切!
自报家门,然后询问对方是谁,以防打错电话,耽误大家时间。
接电话时,不可以吃东西,躺着之类,电话中别人会听出来,显得不礼貌。要微笑着接电话,通过面部肌肉别人可以听出你的声音,感受你的态度。
尽量长话短说,与电话内容无关的不说。
挂电话时,应由打来的一方先挂,不管是父母打来的还是大给父母的,一定要父母先挂,尊重父母。
挂电话时要轻,不要让对方听出你不耐烦。
态度决定一切!
每一个铃声后都有一份焦急的等待,一般电话铃响三声后在接,以为尊重对方!然后第一句话应是您好,再自报家门!后面就是你和他要谈论的话提!如是而已!
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