为什么我充了钱却是充值未到账

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登陆中国移动官网查询服务-交费记录查询。查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；3、可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”—— “账单查询”，判断话费消费情况。如有问题可以联系当地10086。