只要一接到客户电话就会紧张,那怎样才能让自己放松?

2022-11-09 06:05

3个回答
在打电话前一定要有自己的内容准备。在内心多读几遍自己准备的话术,通电话前调整自己的呼吸状态,如果在通电话中发生了卡顿,可以深呼吸来调整自己的紧张情绪。
建议采用心理学上的脱敏疗法,每次接电话都给自己鼓励,慢慢接电话时限就会变短,自己也会放松。
这个时候能够学会进行自我的安慰,要是遇到了什么问题,我们也要保持一个平常的心态,来帮助客户解决问题
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