物业如何应对难缠的投诉客户求解答
物业如何应对难缠的投诉客户求解答
1个回答
客户是出于信任物业，才到物业之间投诉的。业主缴纳了物业费，虽然不能叫做物业的衣食父母，但是他们的确是雇佣了物业，需要物业提供服务，但是总有不尽如人意的地方，所以他们投诉反馈意见。
如果没有及时处理，可能会向上一级管理部门继续投诉。还是一种抱着解决问题的心理，他们并不是无理取闹
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客户投诉的原因无非是没有解决客户的问题，然后对待客户的态度不好，一般都是这样的原因，客户才会会进行投诉，没有达到客户的要求，这是客户投诉的最终原因。
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1、非常感谢你的好建议。我们会向上面反映，因为有了你的建议，我们会不断进步。 2、感谢您的理解和支持。我们将继续改进我们的服务，让您满意。 3、先生，你们都是我们的老客户，我们当然不能辜负你们的...
全文在工作中，我们可能随时都会面对客户的投诉，那么怎样处理客户的投诉呢？
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如何有效处理客户投诉
两个基点：1、让顾客满意，2、公司荣誉不受影响。
碰到一个难缠的客户,你一般会怎么处理？
碰到一个难缠的客户的话，这时候就需要我们用机智的手段去处理了，我们可以暂时答应他们，而不做承诺。
做为销售人员遇到难缠的客户怎么办呢？
好办..我曾经一个客户我去了十三次.多去几次对你有好处.见得你多了就记得你了.有机会给你.那怕1分钟.就是机会来了.最紧要你是推什么产品?难拿回来的客户只要你拿得回来.他也不会那么容易给挖走的.明白吗...
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