什么是结构性问题和非结构性问题。急求

这个问题跟管理中的 程序管理与非程序管理有很大的关联。。。。一般来说程序管理与结构性问题对称的，非结构性问题与非程序管理对称的。程序的问题是指发生的问题有规章制度的方法可以解决的，不是突发的事件，没有征兆的问题。相反非程序的问题就是突发的、没有现成的管理方法可以解决的。