用户与客户是一个概念吗？区别是什么？如题 谢谢了

用户和客户同是我们服务的一个群体，没有什么本质的区别。 习惯上，大企业对个人，称为用户。 小企业对单位和大企业，称为客户。 在谈论时， 用户一般是指已经成交的在使用我们产品或服务的客户。 而客户一般是包括现在已成交和潜在的客户。 用户显得通俗，而客户则显得书面化。