客户的概念是什么？

客户是指购买企业产品或服务的个人或企业组织，客户不只是消费者，而是一切与企业经营有关的任何客户。

客户：广义上的客户是指销售或直接使用产品及服务的消费者和用户，狭义的客户是指经销商及超市等。

字面理解：用户是终端，到用户已经停止。而客户的话范围比较广，包含了用户，同时也有包含销售人员吧

客户经理,顾名思义.随时和客户(尤其是重点客户)保持联系沟通,了解他们的需要,帮助他们理财.使他们的钱利益最大化.

所谓客户,就是可以对你的金钱,物质,甚至是生理心理众多方面产生改善的人群,通过对他们的服务,你可以改善你的某一方面

从多个角度替客户着想，产品质量，价格，服务。等各方面，让客户觉得买了你的东西很值的，并且在别人提到此产品的时候会强烈推荐。

用户和客户同是我们服务的一个群体，没有什么本质的区别。 习惯上，大企业对个人，称为用户。 小企业对单位和大企业，称为客户。 在谈论时， 用户一般是指已经成交的在使用我们产品或服务的客户。 而客户一般是...

我个人认为是"三专,一准一便" 专业,专注,专心. 准确, 便民.

互相尊重懂礼节

       客服的概念从广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）     客户服务在商业实...